OMO 即 Online-Merge-Offline,字面意思是线上与线下的融合。OMO 的背后有几大驱动因素,移动支付的普及、线上+线下流量获取和数据化、真实世界数据化、物流生产自动化等等。
而教育行业的 OMO 模式是指以提升教学效果与体验为核心,通过互联网、人工智能和大数据等新技术打通各环节的数据,并深度融合线上与线下的学习场景,实现标准化的流程与个性化的服务。
从核心目的上来说,OMO 模式本质上是一种方式,向市场、学生和家长提供更优质的产品和服务才是最终目的。机构应该以终为始,搭建自身的 OMO 模式。
从关键手段来说,通过新技术打通课前、课中和课后全场景的学情数据,使得老师能够做到个性化辅导,家长能够知道孩子的学习情况。
从学习场景来说,线上与线下不再是平行的学习场景,而是根据学生的需求,将线上与线下的产品与服务深度融合,重置学习的时间与空间。
从最终结果来说,OMO 模式能实现标准化的流程,包括业务流程、管理流程、教学流程等,最大限度地提高机构的运营效率,并使得学生在标准化的流程下获得千人千面的个性化学习体验,提高学习效果。
总的来说,OMO 模式可实现从教研、师训、管理、获客到交付,教育行业全流程的变革。
也就是说,OMO模式是教育行业的标配,一个想要长远发展,并且发展成中大型企业的教培机构、教育企业,最好的发展模式就是OMO运营模式。
以k12教育为例,对于线下教育机构而言,学生通常只能在线教学甚至答疑,影响学习的连贯性。
而 OMO 模式可实现0-0-7式学习模式。OMO 模式有效整合了线上和线下的学习场景,学生在周中可通过线上学习或练习,周末在线下门店进行教学,或者借助人工智能等技术实现 24 小时答疑服务。
无论是在线教育,还是线下机构,均只能为学生提供单一的学习场景。对于中小学生而言,长时间在单一场景内可能会导致注意力分散,学习效率低下。
而OMO 模式多重场景提高学习趣味性,比如,在教室学习过程中,通过视频连线外教增加英语交流的氛围,既能引起学生学习兴趣,又能丰富课堂场景,提高学生的学习效率。
教育行业OMO模式的发展并不是一蹴而就的,2020 年初疫情使得线下无法上课,只能转型线上,各大机构或无奈停课,或转型线上,因此教育行业 OMO 模式迅速大火。
首先,教育行业本身有诸多痛点。线下教育,在需求端,对家长与学生来说,教育资源不均衡、时间成本过高。在供给端,对线下教育机构来说,异地扩张难度大、规模化发展难、运营成本高。
其次,下沉市场消费潜力爆发,但缺乏优质教育资源满足其需求。供需不匹配的矛盾,为新模式的出现奠定了市场机会。
再者,新一代家长的教育观念更加多元化,对于教育机构的服务、教学等环节提出新的要求,也更愿意尝试新的教育模式。
此外,人工智能、大数据和 5G 等新技术为新的教育模式奠定了基础。加之政策的激励作用。政府鼓励教育行业线上线下教育良性互动、鼓励科技与教育的深度融合。恰逢疫情加速线下机构对 OMO 模式的探索。
即使没有发生疫情,教育行业往 OMO 模式转型也是必然趋势,融合在线教育和线下教育的优势而诞生新的教育模式,是教育行业发展的必然逻辑。
据调查,疫情期间有众多的教培机构、教育企业认识到了布局线上的重要性,纷纷寻求专注教育行业的技术服务商创客匠人搭建线上平台,为线下机构触网做好准备,也为OMO模式奠定基础。
据悉,创客匠人深耕教育行业多年,深知教育行业发展的痛点,为教培机构打造的线上平台满足绝大多数老师们的教学需求,同时也满足绝大多数用户学员的学习需求。
尤其对于那些在线下已经拥有了优质课程、讲师、用户学员基础的教培机构、教育企业来说,通过创客匠人加码布局线上,实现OMO运营模式,是推动教培机构、教育企业更上一层楼的举措。
线下是对线上的沉淀,线上是对线下的升级,线上线下相结合是对教培机构、教育企业运营的升华,做好OMO模式,下一个教育行业巨头就是你!
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