今后，市民办理社保、医疗、教育、民政、住房等与生产生活密切相关的事项，不用走出家门，在手机上就能办理了。昨日，“渝快办”在“重庆政务”移动端正式上线余项便民服务事项。据了解，在今年年

　　重庆商报讯 今后，市民办理社保、医疗、教育、民政、住房等与生产生活密切相关的事项，不用走出家门，在手机上就能办理了。昨日，“渝快办”在“重庆政务”移动端正式上线余项便民服务事项。据了解，在今年年底前，“渝快办”上线余项。

　　相关负责人介绍，“渝快办”的上线并非一日之功，离不开重庆在“互联网+政务服务”领域创新的探索与积累。2017年，重庆正式提出“全渝通办”服务理念，利用重庆简称“渝”，谐音为“全域通办”，在重庆8.24万平方公里全域实现审批服务事项“城乡一体、一网联通、同城通办”。为顺应移动互联网发展趋势，重庆又建设了“重庆政务”移动端，推出“渝快办——重庆政务掌上办”移动政务服务品牌，将政务服务向“两微一端”延伸拓展，努力实现让企业群众在渝办事更高效更愉快。

　　记者了解到，“渝快办”具有服务内容丰富、高频事项突出、便民渠道畅通、系统使用安全四大特点，本次推出了300余项便民服务事项，全市范围内通查通办。在今年年底前，“渝快办”上线余项。

　　据重庆市人民政府办公厅相关负责人介绍，“渝快办”移动政务服务平台操作简便、系统流畅，服务事项遵循“材料极简、环节极简、费用极简”的原则，其设计风格采用“所见即所得”，很多过去需要提供证明现场核验的工作，通过网络自动核验完成，不需要办事人再单独填报，只需通过“实人+实名”身份认证核验，就可办理所有上线审批服务事项。

　　此外，“渝快办”还通过统一身份认证系统，建立了从密码口令到应用人脸、指纹、声音等生物识别技术的四级用户权限体系，保障信息使用安全和用户隐私。

　　“渝快办”就像一个政务“超市”，群众最关心的民生服务“产品”被分门别类“装”在了里面。据了解，“渝快办”首批上线的审批服务事项，集成了身份证、社保卡、结婚证、基层法律服务工作者执业证等证照服务，涉及户政服务、社保服务、公积金、医疗卫生、民生服务、教育培训、交通出行、重庆旅游、生活服务、气象环保、不动产、食品药品、工商税务、出境入境、社会监察、公共安全等16类与企业群众生产生活密切相关的高频事项，如社保参保信息、公积金查询和缴费、交通违章查询处理等等。

　　得益于强大的服务集成功能，“渝快办”将分布在58个业务部门、3600多项政务数据资源集成起来，通过流程优化再造，打破了各部门之间封闭运行的行政“壁垒”，实现了信息集成、服务集成，为企业和群众办事提供了“一站式”掌上咨询、掌上办理、掌上查询、掌上评价的全流程在线服务。目前，“渝快办”上接入较多的服务项目有公安服务107项、社会保障服务46项、旅游服务40项、教育服务25项。

　　据悉，“渝快办”近期还将向支付宝、微信等知名应用平台拓展，为企业和群众提供多样性、多渠道、便利化服务。

　　据了解，“渝快办”还设有咨询投诉栏目，对接12345政务服务热线，开展全程监督、评价、投诉并及时反馈，解决企业和群众反映的问题，提升政务服务质量和水平。

　　此外，设在市政府办公厅的市“互联网+政务服务”指挥中心后台充分发挥“千里眼”“透视镜”作用，对“渝快办”上的每一项审批服务事项进行全过程在线跟踪监管，真正做到“基层群众在办、审批人员在干、监管平台在看”，让一切“散懒拖”、“吃卡要”无处遁形。

　　“看到‘渝快办’上线的消息后，我就迫不及待地下载体验了一把。”来自华通工程造价重庆分公司的90后工程师陈庆告诉记者，他从来都不清楚自己社保、医保、住房公积金的缴纳和账户余额信息，抱着试一试的心态下载了“渝快办”查询这些信息，没想到一点击进入页面，按照系统设置的分类导航，很快就查询到了自己的这些信息。“平台里有事项分类，可以看到几乎涵盖了老百姓关心的民生事项，就像超市购物一样方便。”陈庆直言，不要小看这个小应用程序，其实里面包含的是政府各个职能部门的大服务。

　　家住沙坪坝区土主镇的市民蒲勇昨天在沙坪坝区行政服务中心，体验到了“渝快办”带来的办事便利。昨日上午，蒲勇来到沙坪坝区行政服务中心，工作人员对他仅做了一下简单的辅导，从下载安装小程序到登录查询自己的居民身份证申领进度，整个过程他竟用时不到2分钟。“真是太方便了。”蒲勇将自己使用“渝快办”的体验通过微信朋友圈分享了出去。

　　“渝快办”移动政务服务平台操作简便，通过扫描二维码（见下图）或在手机APP应用市场搜索“重庆市政府”或“重庆政务”下载安装，便可在移动应用客户端界面下方找到“渝快办”应用程序。在应用程序清晰的办事板块内，很快能找到或查询自己所需办理的事项。

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