盖世汽车讯 又到了J.D.Power发布年度汽车可靠性排行榜的日子。从去年的7月到11月,J.D.Power对36,555名2017款车型的车主进行调查,主要调查车主在过去的一年中遇到的问题。品牌的整体可靠性是由每100辆车出现的问题数量(PP100)决定,也就是说问题越少,车辆越可靠。
根据J.D.Power最新的报告,车辆整体可靠性较2019年提升1.5%。J.D. Power全球汽车业务主管Dave Sargent表示,“毫无疑问,现在拥有三年车龄的汽车要比之前的汽车质量更好、可靠性更高。但是随着越来越多技术的快速推出,给车辆的可靠性也带来了一定的压力。所以,如果未来几年问题数保持不变甚至增加,都不足为奇。”
根据今年的报告,行业的平均水平为每一百辆车有134个问题,较上一年的问题数仅下降2个(2019年的问题数较2018年下降6个)。虽然改善幅度有点下滑,但是134依旧是该榜单发布31年来最好的成绩。
跨界车SUV的改善较大。虽然目前这两种车型的问题数仍然高于轿车,但是差距在缩小。平均来看,跨界车SUV的数量为134 PP100,而轿车的问题数位127 PP100。随着消费者越来越青睐跨界车SUV车型,两种车型的销量占比也越来越高,所以对于制造商来说,取得和轿车一样的质量水平十分重要。
车载技术进步最大。音频/通信/娱乐/导航(ACEN)改进最多(提高了2.3 PP100),但问题数仍然高于其他类别,车主们不断提到语音识别、蓝牙连接和导航系统的问题。Sargent透露:“很多车主在刚买车时就抱怨过这些系统,三年后,仍然对这些系统感到不满。”“我们看到了改善,但汽车制造商仍有很长的路要走。”
根据今年的报告,Lexus ES是最可靠的车型,问题数为52 PP100,是史上最好的成绩。值得注意的是,今年还有一款电动车型的成绩比较好,即,史上第一款获得细分市场最好成绩的纯电动车型。
从品牌来看,现代汽车集团旗下高端品牌捷恩斯虽然2017款车型仅有两款,但是表现最好,成绩为89 PP100,取代雷克萨斯成为可靠性最高的汽车品牌。雷克萨斯排名第二,成绩为100 PP100,较2019年的问题数少6个;别克保时捷丰田分别是第三、四、五名。
需要指出的是,这份研究并不包括特斯拉。Sargent表示,“在一些州,J.D. Power需要获得制造商的同意才能联系车主,而这些州约占特斯拉销量的70%左右。可惜的是,特斯拉并没有同意。”
凯迪拉克的进步也很大,较2019年的问题数少了35个,最终成绩为131 PP100。其它取得不错成绩的有马自达(问题数较2019年少29个)、林肯(问题数较2019年少28个)、福特(问题数较2019年少20个)和大众(问题数较2019年少15个)。
此外,丰田汽车公司旗下6款车型获得了细分市场的最高排名,分别是雷克萨斯ES雷克萨斯GX丰田4Runner、丰田Avalon、丰田Tundra;公司旗下共有5款车型获得细分市场最高排名,别克Encore、雪佛兰Equinox、雪佛兰Silverado HD和雪佛兰Tahoe。
盖世汽车讯 又到了J.D.Power发布年度汽车可靠性排行榜的日子。从去年的7月到11月,J.D.Power对36,555名2017款车型的车主进行调查,...[详细]
2月13日,吉利汽车公布其2020年1月销量数据。数据显示,吉利汽车1月销量达111,838辆,较去年同期减少约29%,环比去年12月份减少约14%,已完...[详细]
盖世汽车讯 还在与戈恩上演“撕战”的日产汽车,日前公布了其2019财年前三季度(2019年4月1日至2019年12月31日)的财报。[详细]
大疆子公司Livox在2020年CES展上公布了两款新型高性能、低成本、大众市场激光雷达传感器的价格,并且带来了有关其工作原理的信息。[详细]
盖世汽车讯 在复杂的交通情况下并道和超车时,驾驶员的注意力必须高度集中。否则可能会导致交通事故,而自动驾驶辅助系统可以防止此类事故。据外媒报道,弗劳恩霍夫...[详细]
路透社报道,以色列激光雷达传感器公司Innoviz Technologies将与中国陕西重型汽车有限公司合作,在中国部署600辆自动驾驶卡车。[详细]
曾经,提及湖北,多会想到文人墨客笔下充满仙姿的黄鹤楼,想到滚滚东逝的长江,想到充满豪情的三国传奇,想到余香绕鼻的武汉热干面……[详细]
Polestar宣布与瑞士公司合作,遵循可持续发展理念,利用天然材料和回收塑料打造纯素内饰。[详细]
最新的一份报告显示,特斯拉在电池方面的生产经验正在帮助该公司获得更大的竞争优势。[详细]
人人都说隔代亲,同一车系的老款车主看见最新款车型不外乎两种心态:真香或是一蟹不如一蟹。这一次,我们找到了一位四代高尔夫车主,让他来体验一下7.5代e-Go...[详细]
转载请注明出处。