刘常科提出，双方都深耕在这一领域，也都看好个性化教育，同时双方的商业模式又具有很大互补性。他表示：“轻轻家教在全国60个城市开设有直营分公司，有很好的线下网络。此外，轻轻家教提供的是独立老师服务，而不是专职老师。海风则专注打造专职老师供应链，有一支核心的专职老师队伍；在教研教学方面能力也很强。”

　　据了解，在师资上，轻轻拥有超过3万名自由教师，海风的全职教师加兼职教师的数量也超过了2万名，双方的合作可以建立起国内数量最大的教师群。在教师管理培训上，海风建立了覆盖全国的专职教师供应链管理体系，涵盖了招聘，培训，管理，留存的健康全面的教师管理体系。轻轻则建立了国内独一无二的自由教师供应链管控体系。

　　战略合作之后，双方教研教学体系会开放共享。轻轻的教研特色很重要的一个方面是本地化教研。与走大班课路线的在线教育不同，轻轻的课程更加本地化，贴合当地教材和进度。海风的教研走的是智能路线，通过智能数据分析、错题分析、知识切片等方式提高学习效率，若双方合作打通教研之后，能够打磨出更小颗粒，又贴合本地化的教学产品，未来就有实力构建竞争壁垒。

　　刘常科告诉芥末堆，与海风合作后，将会发挥轻轻的线下获客能力，赋能海风的在线教育产品；此外会有更丰富的产品给到用户，优化用户选择方案；相比纯在线教育，本地化的教学服务将有助于提高转介绍的意愿，进一步降低获客成本。“我们驻城服务体系已经比较成熟了，当地的老师对学情、考情非常了解，他们会提前跟家长沟通孩子的情况，可以约在线下进行面对面进行沟通。上课之后，也会用周末上门了解孩子的情况”，他说道。

　　其二，我们一直在做的是同城的老师上门和同城的老师在线，我们没有专职老师，这个也是我们一个比较大的特点。我们通过这几年摸索了一套方式，怎么能有效的更好地服务好这些独立的自由老师，这也是我们很大的一个特点。可能外界很多人都不知道，外界一直把轻轻就看见一个所谓的O2O，它其实没有看到说我们轻轻这些年的发展，我们更多的是一家教育培训企业的做法来做，而不是一个O2O的平台。我们在做线下的网络。

　　第一点，现在轻轻可以提供：在线一对一、上门一对一、同城在线小班课等完整的个性化K12课外辅导产品线。因为SKU更多，转化率也相应提高了。

　　第二点，电销因为它比较难以跟用户建立一个信任关系，因为不接触。但是我们有重点城市，我们小伙伴都是在当地用家乡话跟这个客户在联系，如果客户不放心，你还可以到我们当地的办公室。另外我们还可以在当地做家访，这样容易跟消费者建立信任关系。因为教育它毕竟是一个服务，它不是一个商品。如果有这种信任关系的建立，也容易提高我们的转化率。所以我们跟海风一起，我们觉得我们线下的网络结合海风的在线教育的优势，确实还可以形成一个非常好的互补。

　　品牌方面，我们肯定还是各自品牌独立发展。因为两家品牌其实在市场里都经过长期的积累，有一定的品牌积累，所以不会说品牌成为完全一个品牌。

　　这也是我们两家为什么合作的原因，我们也希望能够通过合作把两家企业的效率都提升上来。两家公司合作肯定会涉及到一些磨合，但总体看两家的发展优势还是各不相同的，我觉得更多的是资源性的互补。

　　第二、1对1从商业模型的角度来讲，现在的投资人感觉模型不太好，最主要的问题还是获客成本偏高。获客成本偏高主要是几个原因，第一是因为传统做在线用的都是电销模式。电销模式有几个弊端，一是你的流量获取相对比较单一，只能寄希望于流量巨头给你提供流量，这个成本肯定会越来越高； 第二个就是产品单一，远程电销模式比较难以跟消费者建立亲密关系，所以这两点又会降低它的转化率。这就会把它的整个获客成本推高。

　　我认为在线一定是刚需，但在线未来主要的竞争壁垒是来源于供给端。供给端供应链的建立，特别依赖老师。所以说它未来我觉得需要主要的有两点。第一个就是打造供应链，教师供应链体系，教师供应链，包括是自由职业老师还是全职老师，供应链的打造是非常不容易的，并且它是需要通过时间去积累的，特别是将来如果老师都要有教师资格证，就更加不容易的一件事情。

　　第二个，因为在线教育对科技的要求也比较高，所以如何能够通过科技提升在线的教学品控，从而使教学品质能够有保障，这非常关键。

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