前不久，听中山大学附中罗朝猛老师分享他留学日本的经历。有一次，他到新潟大学、上越教育大学附属幼儿园考察，问幼儿园园长：

　　他说，两个看似简单的“学会”，其实蕴藏着日本人朴素的教育理念，用一句话概括，就是培养孩子如何待人处事的生活态度，即“养成教育”。

　　在日本的公立小学中，学生在升入四年级之前基本没有考试，只有一些小的单元测试，这一阶段的教育目的不是“用考试来判定孩子们的知识、记忆和考试能力”，而是让孩子学会和他人交流、尊重他人，建立良好的礼仪，温柔对待动物和自然。

　　一位朋友乘日本地铁，旁边一个位置空着，这时候走过来一个小伙子，刚在她旁边坐下不到5秒，突然站起来，“嗖”的一下跑到车厢那头去站着。

　　朋友吃了一惊，以为自己身上有啥味道呢，回过头才发现，原是临近车门口上来一个老妇人。老妇人走到空座位，微笑着给她鞠了个躬，转身朝小伙子的方向又鞠了个躬，才慢慢坐下来，开始安静地看书。

　　在日本遭受台风或地震等自然灾害的新闻里，我们经常可以看到日本民众在采访镜头面前带着微微的笑容，描述着自己的家庭及家乡所遭受的苦难，“全部损坏了。只能从头再来了”。

　　为什么在灾难中依然能够保持微笑？因为日本人认为，在悲伤时不能把坏情绪传染给别人。

　　祖籍英国、生于希腊、长于柏林、求学于英法、在日本工作的作家小泉八云（原名拉夫卡迪沃·赫恩）在随笔《日本人的微笑》中写道：

　　“这次的美国之旅，美国人给我的第一印象，便是他们的微笑。”窦桂梅发现，不管是熟识还是陌生，只要你的视线落到他们身上，哪怕是无意的，那热情的微笑便跃然纸上了，好像早已为你准备好了，自然、恬静、真诚中透着关切与尊重。

　　窦桂梅在美国期间，去过好几所大学、中学、小学，无论走到哪里，总能听到面带微笑的问候：“你好。”“你好吗？”“我能帮助你吗？”“认识你很高兴。”

　　走进图书馆参观，图书管理员的热情微笑，让你忍不住想和他们聊上几句。读书的学生，当视线偶然与客人相遇时，也露出微笑，再埋头继续读书。

　　微笑感染着微笑。头几天，考察团中的局长、院长、校长们表情严肃矜持，几天下来，大家都被美国的微笑热浪感染了，表情放松了很多。面对美国式的微笑问候，考察团成员们也能积极地回应了。

　　“谢谢”也是美国人的口头禅。到学校参观，校长的第一句话肯定是“感谢光临”。结束参观的时候，他也一定会说“谢谢光临”。

　　到商店买东西，店员一定会有一声：“非常感谢！”到饭店吃早餐，服务员不但微笑，看你吧一次性餐盒扔进垃圾桶，他们会高兴地说：“谢谢”“非常感谢！”

　　感谢之心，久而久之会化作感恩之心，这是我们人生显耀本色的升华。从美国考察回来后，窦桂梅把“能主动把爱表达出来”写进了清华附小的《纲领》。

　　在该校的寒假结业仪式和春天开学典礼上，窦桂梅也强调清华附小的学生也要学会“微笑”和“赞美”，把它融入生命的血液，外化成为自然的习惯。

　　曾经有个说法：中国的幼儿园教小学的课程，小学教中学的课程，中学教大学的课程，大学重新学习幼儿园的东西。比如，对人讲礼貌、诚实、守信……略显夸张，却很深刻。

　　不少在华跨国企业的老板曾表述同样的困惑：“年轻员工学习能力强，迅速明白原理，但缺乏礼仪和诚信，不懂怎么对待上司和客户，心态混乱，非常功利。”

　　美国威斯康星州大学麦迪逊分校的心理学家，调查了32个国家及地区共5000人，进行一项“微笑文化”研究。

　　结果发现美国、加拿大、澳大利亚、日本等地较善于用脸部沟通，且尽情微笑。最不表露笑容的是印度尼西亚、孟加拉国、中国，而中国香港则拿到最后一名。

　　还有很多人常常把负面情绪写在脸上，遇到高兴的事，我们也许不会欣喜若狂，但只要遭遇一点困境，便会满脸乌云，冷若冰霜，甚至牢骚满腹，逢人抱怨，恨不得用放大镜来审视心底的压力。

　　微笑是世界上最美丽的表情，是世界上最动听的语言，没有什么东西能比一个微笑更能打动人心。

　　面部肌肉松弛，态度和蔼，往往使人感觉亲近感；面部肌肉紧绷，板着面孔，往往使人产生距离感。

　　从小善于微笑的孩子，长大以后，必然会用微笑的态度对待生活，成为在社会上倍受欢迎的人。怎么让孩子学会微笑与感谢呢？

　　笑，是可以传染的。微笑能照亮所有看到它的人，它像穿过乌云的太阳，带给人们温暖和光亮。

　　对孩子来说，爸爸妈妈的面部表情非常重要。善于微笑的父母，总是会博得孩子们的喜欢；同时，也能让孩子报之以微笑。作为父母，我们应该以微笑的形象出现在孩子的脑海里。

　　父母再忙再累，也别忘记每天都要对孩子微笑、给孩子赞美，让孩子带着微笑和感谢上路。

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