自第二批主题教育开展以来,青浦区始终坚守“为民服务解难题”这一目标,把整改落实作为主题教育成效的现实检验和重要评判,着力解决好群众的操心事、烦心事、揪心事,不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
青浦区委始终把民生保障作为主题教育整改的重要切入点,切实做到通堵点、疏痛点、消盲点。比如,赵巷镇针对居民小区电瓶车多,部分居民拉“高空飞线”充电的问题,整合镇派出所、安管中心、居委会、物业、小区居民等力量,多次召开居民代表会议征求意见建议,从细节入手协调、规划,在居民小区非机动车库统一设置安全充电区域,安装智能充电装置,增配悬挂式干粉灭火器、无线烟感报警装置等辅助设施,有效解决了高层住户电动车充电难的问题。区房管局按照市级相关部门对老旧住宅小区加装电梯的要求,将夏阳街道晨兴花园列入青浦加装电梯的试点小区,通过到兄弟区考察学习经验、深入相关工程设计公司了解方案和居民区座谈等方式,有序推动晨兴花园加装电梯工作,切实解决居民群众的生活难题。
聚焦群众出行难、看病难等问题,各相关单位主动听民声、解民意,解决了一批群众关心的切身利益问题。比如,香花桥街道聚焦部分群众“出行难”问题,与区建管委积极会商研究,优化调整辖区公交路线路路线、增设大盈集镇站点,解决了老大盈集镇居民出行不便问题;主动对接工业园区,出资新开辟8条17号线短驳班车线路,全面解决产业园区员工上下班“最后一公里”难题。中山医院青浦分院针对门诊病人多、场地小、设施陈旧、空间局促、群众就医过程较长等问题,推行“门诊一站式便民服务中心”,拆除门诊大厅中央预检台,设立半封闭服务办理工作台,腾出门诊大厅空间,增设自助挂号、缴费、查询机,让高峰期患者挂号收费不再拥挤。原先需要40分钟多个部门来回奔波的医保转诊手续,现在只要15分钟就能完成,大大节省了患者的时间。
在主题教育中,青浦区委坚持“新官”要理“旧账”,创新工作方式方法,啃下了一个个“硬骨头”。比如,朱家角镇教苑新村住宅小区是上世纪90年代市政府为解决教师住房问题的民心工程。但在后续产证手续办理过程中,由于历史愿意,造成房屋大产权证书搁置多年未能办理。对这一“旧账”,朱家角镇成立专项工作领导小组,建立由区信访办、规划资源局、房管局、建管委等相关单位共同组成的工作联络组,深入群众面对面摆问题、想办法、拿措施。经过综合权衡,在符合当时验收标准的情况下,一致同意以联合会签的形式通过各职能部门的验收,再提交区房管局办理大产证。国庆节前期,教苑新村的居民已陆续拿到房屋大产权证书,困扰居民20几年的“揪心事”得到切实解决。
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