很多有意向卖房的业主或者出租房子的房东,如果他们不主动去找房产中介的话,一般都会选择在房产相关的门户网站(例如58同城、赶集、安居客、链家、搜房等网站)发布房子出售或者出租的信息。房产门户网站的信息量大、每天更新的房源也多。
有不少想卖房或想出租房子的业主平时很忙,自己没时间去找购房者或者租客,并且也为了省时省心省事,防止被骗,他们一般会到相关的房产中介门店,委托房产中介帮他们卖房或者租房。这也是房产中介的房源来源最快、最多的方式。
有不少房产中介是通过与小区的物业、开发商达成合作,让物业推荐有卖房需求、或者出租房子需求的业主给他们,如果房产中介与业主达成交易,房产中介就返点给物业。亦或者房产中介直接从开发商、物业处,购买了业主的个人信息,通过电话联系业主,确认业主是否有卖房或者出租房子的需求,以此获得相关房源。
现在很多小区都开设有QQ业主群或者微信业主群,有不少房产中介就想方设法混进这些群里面。每当有业主在群里面发布想卖房或者出租房子的信息,房产中介一般就主动私聊这些业主,与业主谈合作,获得房源。
有的房产中介通过各种方式进入了小区,并在每位业主的门口、门把上贴上了带有姓名、联系方式、卖房或者租房服务等用途的小纸条,且也注意到小纸条的内容要诚心,要容易撕下来,不然业主会非常的生气等这些特点。有需要的业主有时候就会主动联系房产中介,接容易达成合作。
这个靠的就是房产中介自身的人脉了,人脉广、人缘好,自然周围的亲朋好友、同学圈、过去的旧同事、老顾客等人群就会帮推荐的客户,这样一来房源也多了。
现在很多房产中介都是团队作战了,不是单打独斗,同一个公司的很多房产中介都是你有房源共享出来,我有房源共享出来,他有房源也共享出来,实现资源共享,大家一起努力,成单率也更高。
房产中介在消费者满意度方面仍有大量工作需要改进,比如一些消费者对房产中介不满意的抱怨理由中,存在房产中介未履行合同约定的服务内容、已售的房源仍在挂牌、隐藏房屋真实信息、交易不成功时不退意向金或佣金、从业人员不真诚、强买强卖、不签合同或合同不规范、不当使用客户个人信息或者商业秘密等问题。在接受房产服务时有超6成涉及纠纷,其中最主要的问题就是房源信息发布作假。
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