11月15日起，上海链家将二手房交易佣金收费标准调整至房屋成交价的3%，其中买方承担2%，卖方承担1%，此次佣金调整仅针对上海市场，暂不涉及其他城市。

　　楼市低迷，链家逆市涨价是出于什么原因，买卖双方又有什么看法，记者进行了走访。

　　昨天，记者在位于周康航大型居住区附近的一家链家门店看到，墙面上已经挂出了最新的二手房买卖流程，明确列出在受委托从事房屋买卖居间服务的过程中，链家向买卖双方各收取成交价的2%和1%作为中介费。该门店一名房产经纪人告诉记者，新标准刚实施几天，对在挂牌中或者正在进行中的交易，已第一时间通过电话告知房主。

　　在此之前，链家收取的2%中介费，虽然原则上应由买卖双方各承担1%，但在实际交易中通常都由买方承担。此次新增的中介费是否会再次转嫁给买方？卖方会不会借此提高房屋报价？这些都是链家调整中介费以来购房者的较大质疑。对此，这名房产经纪人表示，“规矩是死的，人是活的。”

　　他以前一天刚成交的一套二手房为例，按照新的收费标准，卖方需支出2.7万元中介费，但最终买卖双方经过商议，决定由买方承担卖方需支出的1%中介费，而卖方则在原定成交价的基础上，让利5万元。

　　至于为何突然上调中介费，这名房产经纪人展示了链家最新印发的一份宣传折页，上面详细列举了链家对消费者的九大服务承诺，包括“不吃差价 吃一赔十”“物业欠费 先行垫付”“房屋筛查 原价回购”等内容，上涨的中介费或是在为服务品质的提升埋单。

　　但链家在提升服务品质方面的布局绝不仅限于此，就在统一调整中介费的前一天，上海链家发布了全面的品质提升计划，内容涵盖“51%经纪人本科率”“30124客诉响应机制”等一系列提升从业者服务品质的举措。

　　另一方面，对比链家在其他一线城市的收费标准，上海地区的中介费一直处于较低水平。据悉，广州和深圳的行业平均水平均为3%，北京的中介费率为2.7%，上海链家在针对此次调价的对外说明中称，此次调价是参照成熟市场的费率水平。

　　链家逆市涨价的底气还在于手中掌握的大量房源。上述房产经纪人表示，虽然不能提供链家在该块区域内的房源占比数据，但可以确定“其他房产中介有的链家都有”。据了解，目前链家在上海二手房交易中的市场占比在20%左右，稳居各家中介公司中排名第一。

　　家住新场的王女士有一套两室一厅的房屋在3家中介挂牌，其中就包括链家。她表示，她会考虑缩小房屋挂牌价的议价空间，来确保自己不受损失。对于链家将提高服务质量的承诺，王女士则认为无形的服务很难衡量，对此持观望态度。

　　购房者顾先生给出了另一种看法。“置房不仅耗费财力也耗费精力，链家的承诺对购房者来说是一种安心。小到房屋拖欠水电费、大到房屋是‘凶宅’，这些购房者希望了解但不方便去了解的情况，如果链家能帮忙查验，一定是有好处的。”但顾先生也坦言，“如果卖家的1%中介费仍要由买方承担，就要综合考虑房子的地段、房型等，来判断值不值得了。”

　　上海链家在《关于上海链家调整佣金收费标准的说明》中表示：调整收费标准是上海链家的企业行为，是市场行为，也是一种竞争策略。上海链家市场中心总经理陈敏也在采访中坦言“短期阵痛可能会存在”，但链家更希望通过在行业内实行优质的差异化服务，为流程复杂、周期长、风险大的二手房交易提供保障。

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