近期,瓜子二手车直卖网再推新服务“七天无理由退车”,瓜子二手车推出“质量革命”以来,严格执行此次行动的要求,连续推出一系列保障服务的细节服务,而七天无理由退车的登陆,也让消费者对瓜子二手车直卖网的服务增添更多的信心。
瓜子二手车副总裁王晓宇介绍,瓜子二手车此前宣布推行“质量革命”行动,车均投入3000元进行车辆品质升级,聚焦核心就是车况品质与服务保障。他表示,作为行业内首个推出“7天无理由退车”的二手车消费服务平台,瓜子二手车的目的是在不增加用户成本的前提下,“尽可能为用户提供充分的选择空间与更好的消费体验,让用户能够更加放心消费二手车。”
近年来二手车行业的事情日趋严峻,作为二手车行业的领军者,瓜子二手车始终践行着领军者的职责,推出一系列服务,推动了整个二手车行业的发展。瓜子二手车成立之初推出的价格革命,提出“卖家多赚钱,买家少花钱,没有中间商赚差价的”口号,让整个二手车市场的价格透明化,从而缩小了黑心二手车商或者黄牛的利润空间,改变了二手车行业的格局。
经过四个年头的发展,瓜子二手车直卖网已经发展成二手车综合型服务商,不仅仅提供二手车买卖服务,更提供一系列二手车购买前后的保障服务,其中包括了汽车金融服务、售后维护等等,而2019年推出的“质量革命”,更是推动了瓜子二手车的精细化服务标准。
市场调研数据显示,目前65.9%的二手车消费者关注的核心因素是车况质量和售后保障,品质与服务已经成为现阶段用户信任的关键。此次“质量革命”中瓜子二手车在车况品质提升中同样大手笔投入,包括车辆检测技术的研发与整备标准的升级。在此基础上,王晓宇表示:“我们在车况质量上做到让用户放心,但我们同样尊重消费者的个性化需求和选择,对于有了更心仪的车辆选择,或者冲动型消费希望取消订单的用户,7天无理由退车能让他们更愿意接触、了解二手车,乃至提升对整个二手车行业的信任。”
未来,瓜子二手车直卖网还将通过不断深入的技术研发与严选直卖店、全国购等模式的创新,以及高品质的服务质量,持续推动二手车行业产品品质与服务体验升级,助力全国二手车市场增长。
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