近日,成都的韩女士通过贷款的方式购置了一辆二手丰田凯美瑞,车贷手续的便捷与办理流程的迅速与韩女士十分惊喜。以往在传统汽车金融业务中,车贷审批流程较为繁琐,从提交资料到放款往往需数日。而出于对消费者体验的迫切需求,汽车金融市场在发展中也开始注重效率,业内平均审核速度逐渐从24小时、12小时,30分钟到目前1分钟出结果,甚至审批速度已成为汽车金融参与者的重要竞争筹码。
韩女士对记者表示,为其办理购车分期的是一家名为“德易车”的汽车金融服务公司,该公司近期在智能风控领域取得突破性创新,通过对大数据智能风控体系的进一步优化,信审流程现已实现“预审批”。
“以前没想到这么方便,”韩女士这样描述道,“之前买房的时候贷过款,需要准备各种各样的资料,去银行排队,而且也不知道最终能不能申批通过、手续很麻烦”韩女士表示在德易车销售顾问帮助下,购车过程让她享受了一把互联网时代的购车体验,德易业务员很专业,帮我选择了合适的金融产品后提交资料不到1分钟就通过了。上午去二手车市场,下午就把车开回家了。”
二手车互联网汽车金融机构的贷款服务对比传统行业最大的区别在于,金融服务先于购车服务,传统的二手车交易,一般是用户选择好车辆后,再去银行申请贷款,这其中伴随着,如果银行流程较慢,车辆可能被全款用户买走、贷款审批没通过,无法完成交易等风险,而韩女士在二手车购车体验中,就是将金融服务前置到购车前,平台上线分钟内给出用户购买车辆可获得的贷款额度,且在此基础上,德易车平均放贷审批时间比传统机构的1-2个工作日后出终审结果缩短至最快1分钟出结果。
据其介绍,基于提升用户体验的根本目的,德易车在第一阶段上线个日日夜夜的奋战,正式上线预审批功能。预审批功能从客户角度出发,给购车客户带来了方便快捷的金融服务体验。
客户只需提供两证(身份证、驾驶证)和一张银行卡,即可获得初步批准的配额。在此范围内,他们可以选择自己喜欢的汽车。
在二手车市场上,少数公司可以为客户提供50%的预批准线%的客户可以获得预批准线,并享受无差别的便捷服务。
当前,在各家金融服务公司提供的产品、利率高度趋同的情况下,客户和车商最需要的是客户体验、办单效率;办理贷款过程中,最影响效率、让客户头疼的是,申请审核当中被退回补充材料。德易车利用自身科技实力,让95%的客户提供两证一卡享受金融服务,无需提供其他任何材料。而对需要提供材料的客户,在预审批阶段,德易即提前告知客户,让客户无需担心审核时被退回,安心享受流畅的金融服务。
而对于二手车分期普遍存在的由于审批流程复杂、征信体系不健全导致的用户体验欠佳,德易车CEO王光国表示,“德易车用科技和创新,加快建设智能风控管理,让用户得到与时俱进的消费体验。德易汽车拥有一支出色的风险控制团队,不忘初心,深挖客户痛点,致力为客户提供全方位便捷金融服务,为客户带来极致体验。”
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