近日,记者从枣庄市汽车行业协会获悉,根据《汽车销售管理办法》等相关法律法规的依据,发布对汽车销售行业进行规范整治的通知,旨在督促和规范全市各汽车销售企业进一步合法合理经营。
据了解,在当前的汽车销售服务中,存在着强制消费者购买保险、缴纳续保押金或续保保证金等问题,有些经销商代办业务在未告知消费者的情况下多收上牌费、金融服务费等,并且还不开具发票,引发消费者强烈不满。《消费者权益保护法》规定,经营者在交易过程中,应对全部收费项目事先向消费者明示,且不得做出不合理限制或者强制交易。汽车销售金融服务费等应明码标价,不得在标价之外加价销售或收取额外费用,不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。针对这些强制交易等违法行为,市汽车行业协会要求汽车销售企业近期进行主动排查和内部调整。
据悉,从6月份开始,枣庄市汽车行业协会将在市市场监督局的指导和相关媒体的监督下,督促和规范全市各汽车销售企业进一步合理简化服务程序,加大收费公示力度,取消不合理的收取项目。对于强制提车加价、提车加装饰,和误导宣传、诱导消费的违法行为,以及购车合同或协议中存在不平等格式条款的现象,将进行严肃处理。
转载请注明出处。