近日,汽车之家宣布与上海永达控股(集团)有限公司签署战略合作协议。双方将在数据产品、平台产品、市场营销等项目中搭建共享联盟,通过多场景数据产品及在线服务,帮助经销商提升客户粘性及转化,提升精细化运营能力,在车市寒冬突出重围。
2019年的中国车市,遭遇前所未有的生存危机。根据中国汽车工业协会发布的数据显示,2019年9月,全国汽车产销量分别完成220.9万辆和227.1万辆,同比降幅收窄;乘用车销售193.1万辆,同比下降6.3%。在此背景下,对于经销商而言,从过往的粗放式增长转型为精细化运营已然迫在眉睫。
如何向深度线上化营销升级,促进新车客户和养护客户的留存转化,同时提升老客户服务满意度,进而提升自身盈利能力,实现营收、利润双增长,是所有经销商最为关心的问题。
据悉,双方将积极参与发起、组织、召开的重大市场营销活动,并对外传递良好的战略合作伙伴关系,提供宣传推广助力;建立包括高层互访会晤、项目团队交流等不同层面的定期交流机制,以增进和推进战略合作的开展;成立联合执行小组,指派专人统筹协调各自内部资源,以提高沟通和推进效率。
此外,汽车之家表示,通过战略合作,依托于领先的流量和大数据优势,汽车之家将为合作伙伴提供多场景数据产品服务,通过智慧网销,智慧助手,智慧外呼,智慧展厅提升营销效果及效率,增强精细化运营能力。同时,重塑小程序为老客户提供多场景在线服务,提升客户粘性及转化,并以车主资源为基础,借力平台产品服务,帮助商家拓展售后业务。
汽车之家与永达集团的战略签约,将汽车销售与汽车服务两大平台紧密链接,为行业破解当下困局提供了行之有效的应对之策,有利于产业生态各参与方互惠共赢长续发展。未来,无论是新车销售还是客户管理,双方都可以产生旧化学键断裂向新化学键形成的化学反应,并有助于探索企业数字化转型的产业合作新模式,带来“1+12”的价值超呈现。
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