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2、监测的是否及时,舆情最注重的就是时效性,如果不能及时监测到,那么舆情监测系统就失去了使用的意义,一般现在市面上的软件监测事件均在半小时以内;
3、监测是否准确,与汽车企业相关的互联网舆情仅仅一天的数据可能达到数十万甚至是数百万,但是可用的有效的舆情信息,却只有一小部分。那么这对于舆情监测系统的舆情分析能力就提出了比较高的要求。例如,之前我们单位使用过的多瑞科舆情分析系统可以在短短几秒钟对海量数据进行清洗,自动聚类、分类、自动研判信息属性、过滤垃圾信息,并对有效的舆情信息进行精准的快速的推送,这些参数都是相当的重要。
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从深度方面来说,舆情概况应当精炼全面,不是简单的摘要。舆情发展趋势不仅包涵过去时间的走势,还应担包涵未来时间段内可能的走势。平台分析,应当包涵不
同平台信息传播情况,必要的时候应当加上媒体传播排行。属性分析,对信息属性进行对比分析,分析负面舆情已经以及未来可能造成的影响,媒体、公众、业内专
家等具有代表性人群的看法。重点话题分析,分析监测时间段内出现的对客户价值比较大的信息,对如何利用信息加以分析。
舆情小结(建议)可以从负面信息方面尽心分析,提出可实施建议,具有实际操作意义的解决方案。
目前在国内做得比较好的公司有好几家,按月付的就多瑞科舆情数据分析站系统。
舆情监测已经应用到各个领域,对于汽车行业来说,舆情数据有行业的特点,通用的舆情监测系统一般难以满足的需求,因此需要专门针对汽车行业的舆情监测平台。据我了解慧数汽车是专门做汽车大数据服务的公司,他们的汽车舆情管理平台,有专业的汽车行业预料词库和汽车行业专属的分析模型,可以从汽车产品、汽车用户、热点事件、KOL解读等多维度实时分析,全面满足汽车客户的多种舆情监测需求。
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