本报讯(记者何晓通讯员杜春雨)“叮叮……”这是“税企互动”微信群里信息发送成功的声音,这样的声音每天都会想起很多次。185个涉税缴费“非接触式”网上办税清单、操作指引与问题解答已经成为每天群里税务干部的必发项。
为平稳、有序推进企业复工复产,确保办税服务不间断,税企沟通零距离,县税务局成立工作专班和应急运维团队。专班人员针对近期复工复产或准备复工复产的企业进行分类汇总,发挥“线上”办公方便快捷的优势,多渠道了解企业涉税需求。专家组借助征纳沟通平台、微信群、电话等“网路”对企业实行“点对点”咨询服务、“一对一”涉税辅导,确保政策传递畅通无阻、服务沟通无缝衔接,尽可能减少疫情对涉税服务的影响,全力、高效助力企业复工复产。
此外,县税务局注重与其他单位的沟通协调,加强与发改、工信等部门的信息共享,为复工复产企业提供精准支持。下一步将创新服务措施,尽心尽力保障企业走上正轨,对个性化需求提供“一对一”辅导。特事特办业务,开通办税缴费绿色通道;必须上门办理业务,提供预约服务和错峰办理,对重点困难企业给予扶持,实施相关帮扶措施,帮助企业纾困解难,尽快迈上正轨。
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