在线教育正在经历最好的时代,而顶着在线Talk也在近一个月的时间里实现了逆风翻盘,股价从最低点5.64美元/股一路飙升到2月28日的36.17美元/股的高点。而就在股价不断创出新高的同时,51Talk也迎来了连续三个季度的现金流转正。
在此之前,以51Talk为代表的的在线英语一对一模式一直不被看好,原因是盈利模型受质疑,为何51talk能跑通1对1模式?51Talk将股价攀升的秘诀归功于其长期以往的核心“菲律宾外教”战略。事实上,选择菲教一对一会比选择北美外教一对一毛利率更高。51Talk经过几年的研发和培训发现,菲教一对一的产品成本更低,运营模式成熟,其毛利率能达到70%。一个菲教的薪资成本只有美教的1/4,“同样是一节25分钟,美教一对一单节课现在平均价格在130元,菲教一对一价格在40元左右。”另外菲律宾与中国没有太大时差,作息时间也比较同步,学生选择上课时间比较自由,而且菲教的服务也更耐心细致,其上课频率差不多是美教的2倍,听说读练的频率增加,有效地提升了学生的语言学习效果。而使用北美老师的毛利只有20%左右,课程收入有八成要用来支付老师薪资,再加上运营管理费用,从财务模型来看入不敷出。
黄佳佳曾表示,根据中国社会科学院社会学教育所青少年与社会问题研究室的调查,中国家长每年平均可承担的在线元/年的平均价格正好处于这一区间内。
那么在同等教育质量下,菲教一对一有什么优势呢?51TalkCFO徐珉表示,“菲教的一大优势就在于单价低、毛利率高,于是51Talk决定下沉到三四线Talk已经三个季度实现现金贡献率为正。现金贡献盈利标志着公司在运营层面已经是一家盈利的公司了。当现金收入贡献达到一定程度的话,完全可以做到在会计确认层面盈利。因而全国市场+菲教一对一未来可期,且三四线城市市场广大。”
而就在1月开始,大量的学生转到线Talk继续了巨大的免费流量池。曾经被诟病的在线教育获客成本过高的问题得到了极大的缓解。另一方面,菲律宾外教的口音问题也不再成为家长选择课程的顾虑所在。服务和性价比成为了家长们选择在线外语一对一新的衡量标准。
一直以来,菲律宾外教的口音问题成为了51Talk被竞争对手诟病的重要话题。但北京外国语大学教授张连仲曾说:“从交流交际的角度来看,过分强调学生发音精准是不成立的,这反而会限制学生学习语言的热情。”近几年,包括雅思、托福在内的语言考试也越来越倾向国际化口音,即带有日本、印度、菲律宾等非英语为母语国家的口音也会在考试中出现,英语口音多元化已成为大势所趋。
在业内人士看来,从2018年起,官方政策在鼓励在线教育发展的同时,也在不断引导规范在线教育行业的发展秩序,帮助在线教育行业优胜劣汰,在线教育已经走出野蛮生长的状态,线下机构强行转到线上并不容易。但通过这次疫情的考验,线上线下相融合的趋势将成为未来行业发展的主流。51TalkCFO徐岷认为,未来线下线上都应该成为学习的“双主角”模式。在线教育平台将更专注于个性化的教学计划与课程生产,同时在线教育还将搭建起数字化、智能化的全新评价体系,云上全栈式解决方案将成为在线教育的关键支撑。
以51Talk为例,该品牌这次开放Air Class上课平台,帮助线下培训机构度过难关,同时也是帮助他们了解线上线下融合发展的重要性,共同促进教育行业的发展。51Talk的CEO黄佳佳也多次表示,在没有机构方的允许下,51Talk不会以任何形式单独联系机构方在此次活动中的上课学员。51Talk只做平台的搬运工,始终尊重机构方的权益归属。机构放拥有独立的学员数据操作后台,后台数据有保障。
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