以在线教育技术服务商小鹅通为例，2017年，在所有入驻小鹅通的商家中，在线结束，教培类、轻量级在线教育客户在所有商家中的占比已经高达40%，相较于上一年，在线教育商家的收入增长速度也实现了翻番；小鹅通公开的数据还显示，其生态内C端付费用户对于轻量级在线教育内容的接受程度也是节节攀升，在线%。

　　业界人士说，在线教育初兴起的时候，课程内容的制作尚为容易，从业者对于付费内容并没有很深的内容产品化意识，部分自身有变现能力的老师可以通过IP效应、流量优势享受行业红利。

　　经过了一段时间的沉淀，在线教育市场环境产生了极大变化，付费用户一开始对新生事物的好奇发生反转，开始偏向于选择形式更加丰富、制作更加精良的在线课程，一些在线教育团队也开始有意识地推进精细化运营，力求将更好的课程呈现给用户。

　　小鹅通联合创始人樊晓星也曾在不久前表示，如今的在线教育，单纯依靠IP、流量已经不再是最优选项。在线教育行业出现了品类下沉趋势，用户对付费内容的筛选也愈加严苛，在线教育课程产品需要更加精细化的运营，需要为用户带来更实际的价值，这是未来的行业风向。

　　狭义而论，教育是培养人的活动，而教学则是其核心，教学的关键正在于教师教、学生学。作为在线教育技术服务商，小鹅通就在致力于通过技术支持赋能在线教育，通过多样化功能对在线教育的教与学过程施加影响，以此实现教学效果的提升。

　　8月末，小鹅通推出了在线教育解决方案，帮助在线教育从业者快速搭建账上云课堂，实现轻量级在线教育。

　　小鹅通提供的在线教育精细化运营支持，首先从课程制作开始。内容呈现方面，小鹅通可实现远程直播授课，支持实时视频直播、桌面共享直播、语音直播、视频录播+直播、PPT直播五大在线直播教学形式，可以将线下教学场景真实还原到线上平台，实现零距离伴随式学习；小鹅通也支持多种内容载体，覆盖主流教学媒体，可自由组合授课模式，结合图文、音频、视频等课件打造师生一对一、一对多互动课堂。

　　值得一提的是，小鹅通特别强调“互动”对于在线教育教学效果的作用。例如，小鹅通的直播课堂支持“直播学员上墙”“弹幕讨论”等可增强学员互动体验的功能；也可以通过小社群师生互动、测试互动、在线作业、在线问卷调研、在线考试实现互动式督学。

　　业内人士表示，无论授课形式、授课时间与地点如何变化，在线教育终究脱离不了教育的范畴，它的根本目的还是在于通过教师的传授辅导让学员获取有益的知识与技能。教与学密不可分，小鹅通推出在线教育系列功能，在教师授课、学生学习上实现两手抓，强调学生学有所获、教师通过反馈提升教学质量，实现了良性循环。

　　此外，在营销推广功能方面，小鹅通也做了细分处理，推出了裂变海报、推广员、买赠、邀请码、拼团、优惠券等十余项工具，帮助从业者更好地实现店铺运营。

　　“中国的在线教育行业才刚起步，也存在不少等待解决的问题，但这些问题难题阻挡我们前进的脚步。”前述人士表示，尤其是在小鹅通这样的在线教育平台的支持与推动下，在线教育精细化运营将持续深入，在线教育体系会日趋完善，最终成为中国教育体系的重要板块。

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