在由海南省人民政府办公厅主办，海南省工业和信息化厅、海南省人力资源和社会保障厅承办的2016年度“海南互联网十大领军企业、十大新锐企业、十大风云人物”评选活动中，海南尊旅在线信息技术有限公司通过“十大新锐企业”初评。

　　海南作为我国旅游大省，一直以来也是“候鸟”旅居的热门目的地，近年来随着旅游地产在海南市场的快速升温，不少岛外人士在岛内都已购置房产，候鸟的生涯造成海南出现大规模的闲置房产。

　　如何对闲置房产进行合理利用，如何最大限度发挥其价值为业主、旅行者甚至海南本地剩余劳动力产生效能?近日，南海网记者专访了海南尊旅在线信息技术有限公司首席运营官杨波，一起探讨该企业如何采用以“互联网+管家式度假公寓”为载体来打造社区共享生态圈。

　　据了解，尊旅网成立于2015年12月，是一家闲置房产增值管理及预订服务平台，通过优质的房屋托管增值服务和O2O信息化管理系统，既解决了业主购房后闲置房产的管理与增值问题，又满足了旅行者对于高品质度假生活的安全、卫生、舒适、个性化需求。

　　对于为何会选择这样一个领域来深挖市场，杨波告诉记者：“海南闲置房产的存量是非常大的，许多房子一年到头业主仅使用多则三五个月，少则一两个星期，平时都是空锁起来，非常浪费。”

　　“同时，来海南旅游的游客不断增多，许多以家庭为单位的游客已不再满足于酒店住宿，而是希望可以有一套如‘家’一般的公寓来供全家人享受一个相对私密、独立的度假空间。”杨波说到：“既然两端都有需求，那就存在市场可挖，可以通过新的模式来满足双方的需求。”

　　“只有提供一个真正意义的‘家’才能充分实现中国式家庭游分享的目的。”据杨波介绍，尊旅网项目并非单纯的在线旅游互联网分享平台，而是一个线上提供预定和交易，线下提供房屋与增值服务的互联网+管家式连锁公寓模式。

　　据杨波介绍，尊旅网项目相比传统的在线预订平台有多种优势，首先，依托房屋托管，而非收购与租用，保证了业主对房产的管理权和控制权;第二，利用闲置时间，营造住家般享受，对于家庭游旅行者入住性价比较高;第三，专有在线平台，提供定制性服务，准确、及时又全面;第四，即可短租又可长住，房型多样，主题丰富;第五，按照星级酒店标配，有效保证公寓产品服务与管理质量;第六，供给方式灵活，发挥社区闲置劳动力的最大价值。

　　谈及什么是“互联网+管家式度假公寓”模式，杨波说到：“首先，我们利用互联网手段，打破空间及地域限制，把分散的闲置房产管理起来，通过我们严格招聘并细化培训的专业‘管家’去更好地管理这些闲置房产;第二，我们自始至终都没有剥夺业主对房子的使用权，尊旅管家是具备高等院校毕业的有服务意识的人才，通过互联网端口共享的方式去尽心协调业主和旅行者双方的关系。”

　　据杨波介绍，“互联网+管家式度假公寓”的模式可以更加便捷、安全地为业主及旅行者提供房屋租赁服务，同时，通过雇用当地剩余劳动力或寻求小区物业提供保洁及安保等服务，解决了部分剩余劳动力与闲置的物力、人力与财力资源，创造了更大的价值空间。

　　以一套闲置公寓为例，杨波告诉记者，之前业主的房子一直是长时间闲置，业主不愿将房子租出去，原因是担心部分长租住客因个人习惯原因，会对他们的房子造成损害。杨波说到：“但后来尊旅网介入托管后，每周会利用公寓保洁人员进行清洁打扫，有旅行者入住时为旅行者提供配套厨具、一次性洗漱用品，在小区内设置引导指示牌等，使整个公寓酒店化，业主可以通过尊旅网后台窗口随时查询他们房子的出租情况、收益情况以及管家情况。

　　“通过这样的管理途径，不仅获得了旅行者的认可，业主也可以通过尊旅网查询房屋的情况。尊旅管家也会通过了解客户的需求灵活地向他们提供餐厨、租车、保洁等延伸服务，也让旅行者体会到了便捷。”杨波如是说。

　　据杨波介绍，尊旅网项目最初在上海筹备，杨波说：“尊旅网的创始人兼CEO马剑有多年五星级酒店市场销售管理经验，因为他之前在上海有较强的技术团队，考虑互联网到底加什么比较合适，结合自身工作经历，同时也在海南有过工作经历，对海南的旅游和酒店市场都非常熟悉，最终确定了“互联网+管家式度假公寓”项目后，几位核心成员经过商议，鉴于大家对海南的了解相对深厚，同时海南旅游业处于蓬勃上升阶段，闲置房产数量可观，于是就将市场瞄准了海南。”

　　而提及为何不做实业而选择打造互联网平台，杨波说到：“互联网是当前社会、经济与文化发展的大趋势，国家对互联网产业发展的支撑力度也非常大，互联网本身也能提高服务型企业的员工的工作效率、服务效果。”

　　“如果要将业主和旅行者链接在一起，需要一个渠道，既能够取得业主的信赖，也能够为旅行者提供便利，那就需要互联网技术为业主提供远程端口，让他们随时随地可以了解到房屋目前的租住情况、卫生情况、营收情况等。”杨波介绍道。

　　最后，杨波告诉记者，尊旅网项目并不满足于服务输出，后期也将尝试进行技术输出。据杨波介绍，尊旅网目前正在快速发展壮大，品牌形象和知名度也在逐步树立，后期形成“品牌效应”后，将考虑为有需求的客户提供加盟平台。借助品牌优势与服务经验让客户可以通过加盟‘尊旅’的管家式服务，为他们提供管理与技术的输出。

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