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　　愿贴心服务成为我们友谊的起点2018-09-01OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。 十年来，OPPO专注于手机拍照领域的技术创新，为全球超过1亿的年轻人提供了出色的手机拍照体验。向TA提问展开全部智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。

　　3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起匿名用户

　　2017-01-25展开全部有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：

　　1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。

　　3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　原因：可能是软件和系统有不兼容的情况出现，导致了这种情况；也有可能是电池馈电导致；或者是系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，导致这种情况出现。

　　具体解决办法：1、长按开机键十秒左右看手机是否能够开机。2、对于可以卸载电池的手机，先把电池卸载静放几分钟后，再插回手机里充电半个小时左右再查看手机是否能够开机。对于不能卸载电池的手机就直接充电半个小时，然后拔掉电源，看看手机是否能够开机。3、长按电源键10s左右强制关机，同时按住电源键和音量音量下8s左右进入recovery模式，然后选择清除缓存了重启手机试试，还是不行就清除数据（数据会掉）和缓存了之后再重启手机。

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