看这里，小编为大家减压了，现在只要使用百度App，在首页搜索春运出行相关问题，就可以看到来自12306铁路客服中心的官方解答。

　　以“火车票丢了可以补办吗？”为例。只要在百度App中输入这一问题，搜索结果首页即会看到12306铁路客服中心给出的官方解答：

　　1、在检票进站前丢失：请您在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅指定窗口办理挂失补办手续。

　　2、在列车上丢失实名制车票：请您主动向列车工作人员声明(乘坐动车组时向列车长声明，乘坐普速客车时向本车厢列车员声明)。

　　3、在出站检票前丢失：请您主动向车站工作人员声明，并配合工作人员进行查验。

　　类似这样权威又详细的春运问题解答在百度App上有很多。春运期间，很多人归家心切，出行途中遇到问题了慌慌张张，也容易“病急乱投医”，听信一些不靠谱的方法，导致回家路途更是难上加难。小编在这里提醒大家，遇到春运问题不要慌，打开百度APP查看12306的官方回答，为你回家保驾护航!

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