连接前先确保您的数据线可以正常使用，并检查其与电脑、手机间的接口是否正常衔接。

　　首先，请确认你的机器是否已连接到电脑，可以尝试再次拔插一下手机与电脑的USB连接线。

　　你也可以打开iTunes查看手机是否可以正常识别显示，如果在电脑接入手机后没有连接提示，查看进程或服务中的Apple Mobile Device服务是否在运行。

　　如果没有运行请在系统【控制面板】-【管理工具】-【服务管理】里开启此服务。

　　如果itunes没有安装的话也是无法链接的哦，如果itunes没有安装的话会出现下图的提示，这个时候只要点击安装itunes就可以了。

　　如果您使用的是iOS7的设备或者第一次连接电脑的话，请让您的设备信任这台电脑。（连接电脑后手机会弹出信任窗口，点击信任即可）

　　2015-02-11展开全部无法连接XY苹果助手的用户怎么办？根据小编测试，可能是有以下几个情况哦：

　　连接前先确保您的数据线可以正常使用，并检查其与电脑、手机间的接口是否正常衔接。

　　首先，请确认你的机器是否已连接到电脑，可以尝试再次拔插一下手机与电脑的USB连接线。

　　你也可以打开iTunes查看手机是否可以正常识别显示，如果在电脑接入手机后没有连接提示，查看进程或服务中的Apple Mobile Device服务是否在运行。

　　如果没有运行请在系统【控制面板】-【管理工具】-【服务管理】里开启此服务。

　　如果itunes没有安装的话也是无法链接的哦，如果itunes没有安装的话会出现下图的提示，这个时候只要点击安装itunes就可以了。

　　2.如果您使用的是iOS7的设备或者第一次连接电脑的话，请让您的设备信任这台电脑。（连接电脑后手机会弹出信任窗口，点击信任即可）

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