5、其他手机能正常连接同一个WiFi，可进入设置--更多设置--应用管理--全部--更多--显示系统进程--WLAN--存储--清除数据缓存;

　　若问题依然存在，建议将手机送至vivo客户服务中心检测处理。vivo客户服务中心地址可以在vivo官网app--服务--我的服务--服务网点中选择所在的省市查询即可。来自：求助得到的回答本回答由网友推荐已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　展开全部无线网用不了可以重启一下手机在使用看看如果还是这样出现无法使用建议备份资料恢复出厂设置在使用看看是否正常已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

　　1、建议使用笔记本电脑或其它手机连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备试试能否正常上网；

　　2、如果使用其他设备和其他路由器都可以上，只是这个路由器连接了不能上，进入手机设置--更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；

　　3、若清除WLAN数据缓存后还是无法上网可以进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；

　　4、如果使用的路由事先没有设置密码可以正常连接，后期加密后，您的手机仍显示连接状态

　　但此时是无法上网的，需要点击忘记网络后再重新连接，此时会提示输入WiFi密码后进行连接的

　　5、进入i管家--流量监控--联网管理查看是否禁止了软件连接WiFi网络已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友

　　2019-11-01展开全部无线网用不了，你可以重启一下手机或者是恢复出厂设置还原网络设置试一下。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起匿名用户

　　2019-11-01展开全部建议换个手机，我之前用的也不行了已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起

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