由于活动是异业会员以及注册用户资源的整合利用,所以一种目标就是相对老客户,给予具有一定资格标准的老客户发放参与活动优惠券,一方面提升用户黏度,另一方面大家都知道的开发一个新顾客的成本是维持一个老顾客的2~6倍;每降低5%的顾客流失率,利润则会增加25%~85%;其次就是信任过度,就是将信任某个社区某个网站的用户信任过度到这次活动上,给用户免费、打折优惠的感觉,让更多的用户来关注活动。
原则上是参与者人人有份,但对优惠券的优惠幅度做了等级制,这样可以针对活动中优秀会员、活跃会员给予更多优惠,对于二次多次参与活动并购买服务产品的会员给予最高优惠,最高优惠是从产品、时间、区域等方面减少条件限制,比如可以是全国通用优惠券等模式。
优惠券发放时整合活动双方的会员资源,包括Email、手机等联系方式多渠道发放,以保证用户能在正确的时间内收到优惠券,并得到确认信息。
这里面得技巧是最多,也是最关键的,一定要以用户注册的网站或者社区为主题,自己为支持活动方,借助对方来提升自己网站的信任,个人认为,如果优惠券设计不好,效果会打50%以上的折扣,所以在这方面还参考了很多国外优惠券模式,包括借鉴肯德基的电子优惠券策略以及模式。本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户
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