信息跑高速，群众少跑路。2020年，淮北市教育局“互联网+政务服务”工作领导小组创新工作，开通政务服务网上办事快捷通道，推进7×24小时政务服务，实现互联网+业务协同融合+制度建设+监管测评，保障政务服务便民利民阳光运行，不断提高人民群众教育工作的获得感、满意度。

　　网办+业务协办。市教育局编制政务服务事项目录清单并统一录入政务服务网，35项事项已全部实现移动端办理、网上办理、窗口办理和自助端办理。加强业务协同和数据共享，实现个人事项100%全程网办。积极参与市级“一件事”中的2项，即“入学一件事”和“我要开培训机构”，实现一次申请，统一受理。通过证照信息采集、签章采集、证照目录梳理等一系列工作流程，积极做好信息采集工作，共注册包含中华人民共和国民办学校办学许可证和中华人民共和国教师资格证书等6类证照，其中中华人民共和国教师资格证书的制证量已超过3万。不断拓展电子印章的应用，完成各科室和二级机构电子印章40余个。积极签署“疫情防控从我做起”承诺书，完成电子云签。

　　5G＋智慧教学。围绕安徽省智慧学校“5＋2”体系，利用云计算、移动互联、物联网、大数据、人工智能等新兴信息技术，基于动态学习数据分析和“云、网、端”架构的运用，构建智能高效的教与学应用系统，形成人工智能支撑下的5G＋智慧应用，开创教育领路的应用创新试点。

　　互联网＋清单监管。认领了国家下发监管事项目录清单11项，认线%。开通本局监管人员账户75个，开通率100%。广泛收集监管动态信息和违法违规曝光信息，保质保量完成信息上报工作，监管动态信息和监管曝光台每月更新。

　　只进一扇门。推进全部35项事项集中进驻市政务服务中心，并且全部事项实现“一窗”分类“无差别受理”，实现业务融合。28项省级统筹事项全部实现线下区域通办，线上预约，自助办理，大力推进就近办理。

　　最多跑一次 。编制和动态调整政务服务事项办事指南，线上线下所有渠道公布的服务指南同源、同步更新。本着为群众方便办事的宗旨，努力实现信息简化，交叉运行，不断优化办事流程，缩短审批时间，降低评价服务承诺时限，提高即办件比例。

　　随时办智慧办。扎实推进7×24小时政务服务地图工作，市教育局28项事项全部实现自助不打烊“随时办”服务，通过电脑端、移动端、窗口端、自助端为群众提供服务，大力推进“智慧办”事项。

　　“好差评”全覆盖。认真落实“好差评”制度，推动“好差评”线上全覆盖、线下全联通。依托省级政务服务平台“好差评”系统，实现服务事项、评价对象、服务渠道的全覆盖。

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