国务院办公厅日前发布了《关于规范校外培训机构发展的意见》（以下简称《意见》）。《意见》中提出规范收费管理，要求培训机构收费时段与教学安排协调一致，“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。

　　目前，《意见》已经下发一周，校外培训机构实际收费情况如何？未来网记者调查了线上线下部分培训机构。

　　在《意见》开始，国务院办公厅就强调，近年来，一些校外培训机构违背教育规律和青少年成长发展规律，开展以“应试”为导向的培训，造成中小学生课外负担过重，增加了家庭经济负担，破坏了良好的教育生态，社会反映强烈。

　　记者以家长身份咨询了爱智康一位工作人员，询问开学小学五年级数学报班情况，工作人员先反问，是想要学习校内的知识还是校外拓展？据其介绍，爱智康的课程内容是拓展训练，分为提高班和精英班，目前正在“热报”的秋季班小班课，精英班已经满员，还有提高班尚有几个名额。

　　提高班时间从9月份到明年1月份，一共四个月，16次课，课程是每周两个小时，需要一次性付款，共计7680元。

　　同样是线下授课，新东方的泡泡幼儿多元智能培养班（秋季全年班）的费用也是一次性收完，在新东方官网点击加入购物车、结算，从9月3日到明年7月11日的秋季全年班费用一次支付,共计32900元。

　　而其他学段的秋季班时间大多从9月初开始，明年1月初结束，基本以四个月为主，另外记者还注意到，在新东方官网上，已经上线了明年春季班的课程，时间大多是2019年3月初开始6月末结束，也将近四个月。这些同样是一次付款，而且记者注意到，在网站上，一门名为“初一数学春季目标班”的课程目前多个校区已经显示“报满”。时间是从2019年3月7日至2019年6月27日，也将近四个月。

　　在高思教育官网上，目前标注了“热报”状态的是全日制幼小衔接班“18年多元化秋季全年班”，上课时间从2018年9月3日到2019年7月19日，每周一到周五上午8：00到下午16：30，费用是23800元。

　　除了学前阶段开设有全年班，其他学段高思基本与学期同步进行，开设春季班和秋季班，目前各年级显示“热报”状态的正是“秋季班”，时间大多从9月初到12月末，近4个月时间。

　　点击网站上的“立即购买”，会弹出一个提示窗口，提醒家长使用高思教育APP进行缴费。记者注册高思教育APP后，再次尝试购买全年班和秋季班课程，都为一次性支付。

　　不仅有按年收费、按季收费的培训机构，还有校外培训机构设置各种奖励措施，鼓励家长连续报班。在卓越教育官网，记者就注意到，在8月中旬卓越教育推出了一系列报班优惠，提前报读优惠、同期3科连报优惠、中考思维班2期连报优惠（完整报读暑秋2期课程）等，鼓励家长在暑期班的时候就把秋季班报了。而其中的秋季班开课时间从9月7日到12月30日，也是近四个月时间。

　　在此前暑假培训机构走访调查中，未来网记者也曾发现，在一些主打1对1的培训机构中，并不明确上课时间，而是让家长购买课时，按照1对1每小时300或400元的价格收费，家长可以选择一次性购买48小时（半年）或者96小时（全年）的课时，学生只需要每周到培训机构上每次2小时课即可，每上一次课，培训机构即划去相应时间。

　　如果说，线下尚有大多培训机构还在紧跟学校学期课程，少数1对1采用课时购买的方式，那么在线上，则全然省去“学期”“学年”概念，在调查中记者意外发现，部分线上培训机构选择了与课时购买类似的“课程包”的结算形式。

　　记者在咨询在线培训机构海风教育时，海风教育工作人员介绍说，海风教育是按照课时包的形式收费，课时包主要有120课时、160课时、240课时、320课时。其中320课时的学习周期为两年，初三阶段320课时收费64000元。支付方面，家长可以选择一次性付清或者分期付款。

　　猿辅导也应时推出了从小学到高中各个阶段的秋季系统班课程，时间基本从9月初到明天1月初，同样是一次性付款。

　　有业内人士认为，此次国务院办公厅下发的《意见》主要针对义务教育阶段的校外培训机构，而且从明确生均校舍面积等具体规范来看，主要针对的是线下培训机构，这就有可能带来另外一个问题，那就是在《意见》之后，大批不符合《意见》规范的培训机构或许会转战线上。

　　国务院办公厅《意见》一出，就引发了网友热议，对于培训机构收费时段与教学安排协调一致，“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”的部分，有网友称“难以实现。”

　　一位网友举例说明，“如果培训机构制定3个月缴费则每三个月缴费5000元，那么一年就是20000元，然后机构又说，如果你一次缴一年的费用直接缴费10000元就可以，请问我该怎么办？”

　　更有网友吐槽，“不得收取超3个月费用，有几个机构做得到？销售导向的（培训机构）全完了吧！”

　　有业内人士表示，国务院办公厅这条规范或许与培训机构跑路时间屡发、卷走家长大额预付款有关。

　　据了解，2017年全国消协组织受理投诉情况分析中，列出了8类投诉热点，其中就有“预付式消费成维权重灾区，经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势。”

　　还有业内人士表示，“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”这条实际实行起来很难，只要有商业贷款平台介入，培训机构可建议家长分期付款，按月支付费用，而实际上，第三方贷款平台已经支付全款给培训机构。

　　对于培训机构一次性收取一、两年培训费用的现状，中国教育科学研究院研究员储朝晖认为，很大程度上是因为供给不平衡。有些培训机构会被很多家长、学生疯抢，因为培训机构少，学生家长多。尤其面对一些“名培训机构”，“家长很可能会认为，如果我不一次性交多点费用的话，可能下一次交费的时候我就抢不到名额，孩子就报不上名了，没有培训班可上了，那孩子就要被别人比下去了，所以有些家长也是愿意的，或者为了省钱。”

　　未来网记者在调查时，也了解到，不管线上线下，在学期还未开始秋季班已经满员的情况绝不少见，在向一位机构的培训老师咨询课程时，记者被建议下次提前给孩子报班，“其实暑假期间家长您就应该给孩子报秋季的课程了，我们这边的家长，大部分都是暑假和秋季班一起报。”

　　除了培训费用的支付问题，调查中记者还注意到，很多培训机构的课程信息并不能从其网站上了解到。

　　大部分培训机构的网页上都是广告宣传信息，还夹杂着“提分”“状元”等字眼，并未有各类课程的详细介绍，想要了解具体课程，必须点进网站上的“人工咨询”对话框，但人工客服人员也不会提供详细的课程介绍，想要了解课程价位、课程内容等信息，必须提供联系方式。不过这样，用户就会面临被屡屡拒绝仍然接着呼叫的电话骚扰风险。

　　在调查中，记者注册了一家培训机构，不到1分钟，就有工作人员的电话打进来，一接通就喊出了记者注册时所用的名字，并且询问“您是希望预约什么时候的课程？”在记者回答只是注册并无预约课程意向时，该工作人员立刻回答“你注册就代表着约课。”

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