咋这么多人?“可能最近天气冷，加上空气不好，有的人提前回家了吧”11月19日早上，在西安五路口附近的一处汽车站，市民李先生跟朋友说。客运站内排队买票的市民不少。门口火车站旁更是很多人。以前，回老家买车票一般是到客运站，如今通过网络也可预定，跟买机票、买火车票一样，到车站取票机器旁边刷身份证即可。周末到来，春运也离不远，业内人士提醒经常乘大巴的市民，可通过网络订票方式提前订票，减少到车站买票窗口等待时间。但需要提醒的是，计算好路上时间，保证赶到车站能取票。

　　作为最后一公里，长途大巴往往是春运期间有力的补充交通工具，很多市民通过汽车到达家里。为保障乘客的乘车安全，提升旅途舒适感、体验感，去哪儿网将于今年春运前实施用户评分机制，低分长途车项目将直接下架。

　　以前，到汽车站才能买到长途汽车票。如今，市民在客运网站上可以买票，一些在线旅游机构也可买票。比如，通过在去哪儿网等客户端，可以在线多个长途汽车站的汽车票。网络买票可提前提交订单，无需在窗口长时间排队，旅客购票后凭借个人身份证或取票短信，在1分钟内就能通过车站取票窗口、取票机取到订购的长途汽车票。在线订购可避免到站购票的不确定性。

　　为保障用户行程安全、提升服务体验，去哪儿网开展行动净化市场环境，通过提升用户服务体验、增加沟通渠道等方式，下架了一批存在中途甩客、非车站上下车的长途汽车票项目。春运即将到来，去哪儿网汽车票将在春运到来前上线汽车票产品评分机制。在行程结束后，将邀请乘客对该趟行程、司机打分。对于评分较低的将核实后给予整改、整顿、下架的处理，经营该项目的供应商去哪儿网也将不予合作。

　　业内人士提醒经常乘车的西安市民，假期周末等车站窗口排队人比较多，可以提前网络订票，减少排队和等待时间。 华商报记者 黄涛

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