然而，在线教育平台一直以来存在着师资水平参差不齐的问题，甚至有平台招募大量没有相关资质的大学生作为培训教师，部分平台师资力量不足，与之海量的用户不匹配，影响教学质量。从市场角度而言，行业出现此类问题，源于教师人才的缺乏，尤其是优秀培训教师，随着在线教育平台的竞争进入白热化，对教师的争夺也越来越激烈，因此难免鱼龙混杂。

　　业内领先的新东方在线一直以来以重视教师资源及教师的培训著称。其核心业务国内大学考试业务更是其中翘楚。据新东方在线国内考试业务负责人介绍，目前业务涵盖研究生入学考试、CET 4/6、考博、同等学力等多个品类的教学及服务。共有师资120人，其中包含王江涛、张宇、李旭、刘源泉、唐迟、张云天、徐琦等明星教师。

　　在课程设计上，新东方在线的考研业务也设计出一整套有效放大名师优势的课程体系。区别于其他机构一个老师“一讲到底”、不区分模块的“粗放型”课程设置方法，新东方在线考研业务推崇一位名师只主攻一个模块的教学，专讲他最拿手的课程。

　　以考研专项训练为例，每个科目都要求教师具备对应模块多年专业知识与经验积累。如新东方20周年功勋教师王江涛，北京大学硕士，14年英语教学经验，多次预测压中考研英语作文话题，著有《考研英语高分写作》、《英语高分写作字帖》系列等畅销书，在考研英语全程班中只主讲写作板块;中国社会科学院历史学博士后刘源泉，在考研政治全程班中只主讲近代史纲要;唐静，专注翻译板块近20年，著有多本专业书籍，在考研英语中主讲翻译模块

　　“名师精力有限，一师多能无法做到全学科切片和高专业度，同时，名师工作负荷和教学效果也难以保证。”新东方在线国内考试业务总经理甘源解释道。然而，精细的切片要有足够的师资配置作为支撑，从这个细节来看，新东方在线的师资队伍，的确“财大气粗”。

　　2014年开始，在线教育进入高速发展期。在互联网的背景下，在线教育的发展及学生学习方式的技术革新也对教师的整体素质提出了新的要求。如果教师不能把握信息化脉搏，就很容易成为一个孤岛，被时代抛弃。在互联网+的大形势下，新东方在线独家策划的千万名师计划和网师学院也应运而生。

　　所谓的“千万名师”，是新东方在线独家策划的打造和培养名师的计划，它覆盖教研底层深化、教材出版、运营支持和个人IP打造等体系化工作。相比收入的提升，这个计划侧重教师成长的生态链打造，着眼于为老师提供一个良性的发展计划。用新东方在线的品牌效应和核心竞争力，持续为老师附加价值，进而为学生提供更有价值的服务。

　　据了解，千万名师计划截至目前已进行了两届，从最初的头部名师的塑造逐渐向众多年轻的网师IP打造倾斜，逐步更具“普适性”。据悉，第三届“千万名师”即将召开，将更看重教师的价值观和新东方在线价值观的匹配度，强调教师在互联网情境下为学员服务的属性。最终打造一支新东方在线的教师“国家队”，并逐渐建立起了中国国内考试辅导业务的行业标准。

　　“教师也是我们的一个产品，为了让千万名师计划变得更加长远并可以持续落地，除了头部的名师之外，我们更需要去抓底层。需要有更多自己的全职教师，更多服务型师资，所以我们又开始做网师学院。” 甘源这样说。新东方在线是行业内第一家提出专门培养网络教师概念的机构。专业的网络教师是一个全新的概念，他们相较于线下教师有更强的互联网属性，也具备更专业的线上服务能力。新东方在线的网师学院就是希望创造出一批代表未来的专业网师族群除专业素质外，互联网属性是培养重点。所培养的学员不止课程讲师一个角色，还包括学管师、咨询师、规划师等。

　　网师学院标准严苛，据了解，上一届网师学院学管师培训共有118人参与，最终只有17人获得金牌认证学管师的称号。这些学管师也成为新东方在线教师团队的蓄水池，持续提供新鲜能量。截止目前，国内考试事业部共有学管师200人左右。

　　稳健的名师队伍连同体系化的造血机制一同打造了新东方在线业界领先的师资体系，为新东方在线未来健康稳定的发展注入“强心剂”。

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