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2013-06-26展开全部客户经理 具体看怎么分工 一般客户经理必须全面掌握各项业务知识,比如发掘潜力客户 主动营销客户 维护客户关系等,把银行的新产品推销给客户,让客户更了解自己的银行,为银行多拉客户
2013-06-26展开全部一个银行的客户经理需要有很好的交际能力,要对银行的各项业务都了解,还要有营销的能力,可以把银行的新产品推销给客户,让客户更了解自己的银行,为银行多拉客户
另外要有很好的综合素质,不能客户一不高兴,就扳起脸来,那样就太不专业了本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起
展开全部1、要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神。具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。
2、应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品,通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。
4、热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
5、承受力强,具有较强地克服困难的勇气。能够做到吃千辛万苦,走千家万户。
7客户经理应做好客户营销与客户维护工作 。本回答被网友采纳已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户
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