在大数据、人工智能等新一代信息技术不断普及的当下，借助科技的力量赋能商业未来、提升消费者购物体验、促进行业持续发展成为大势所趋。以“成为中国商业管理运营领导者”为目标的新城控股也立足于旗下全国化布局的吾悦广场，在行业内率先以智能科技为支撑，打造吾悦智慧商场，完善智慧商业生态链，为未来商业发展提供新思路。

　　目前，新城控股已在全国68座城市，布局了83座吾悦广场。籍此商业规模，新城控股稳步推进智慧商业建设。其中，微信智慧停车场、人脸识别和销售采集系统已在常州、南京、上海、常州、海口、桐乡、如皋等地的吾悦广场推广使用，成为吾悦广场智能化的重要部分。

　　在“智慧商场”的智能化推广和运用中，通过精准把握消费者活动轨迹、商场人流量、消费停留时间等数据，实现商场、商家与顾客的实时交互，不仅帮助消费者更便捷地获取商场内的各项信息，提升购物体验；还直接打开了商家空中营销的通道，为品牌商家精准赋能，有效促进商家进店流量的高效转化。对于吾悦广场来说，借此也将进一步提升整个商场的运营管理水平。

　　据了解，未来，新城控股还将在现有的“智慧”应用基础上，围绕会员体验、会员发展、会员营销、会员价值、会员积分等方面，通过特制化的服务与精准营销，全面升级吾悦“智慧化”体系，在提升消费者购物体验的同时，实现智慧商业的生态链闭环。

　　除借助信息技术提升商业运营管理效率外，新城控股还积极探索如何携手更多科技创新企业、运用更多科技产品，创新线下消费场景，推进线下线上融合、开放式发展。

　　2018年初，新城控股正式启动创新加速器项目，通过开放集团丰富多样的线下场景资源，招募来自全球顶尖的高科技创新企业，推动最新技术与新城各业态的融合、创新、共赢。

　　今年6月，第一期新城控股创新加速器项目路演启幕，涉及无人零售、智能化楼宇改造、人工智能应用、商业大数据决策分析等诸多领域。随后，一批优秀项目得到快速试点应用，目前，包含自主品牌商用清洁机器人、无人便利店、智能灯光节能系统及智能监控系统等在内的项目，已于新城控股总部大楼和已交付的项目上成功落地，并收获了积极的反响。

　　时隔三个月，9月，集结更多创新企业和先进科技项目的第二期新城创新加速器再次起航，新一批脱颖而出的科技企业和智慧产品未来将接连落地，为新城各业态注入最新科技元素，进一步提升其竞争力。

　　线上流量红利见顶的时代，线下消费场景的价值愈发凸显。对新城来说，无论是智慧商场还是创新加速器，通过对新科技的推广运用，一方面为消费需求端带来更新的场景体验，另一方面有效提升供给端的经营效率，从而助推新城商业整体核心竞争力的提升。

　　新城方面表示，数字化、智能化时代，新城将以科技、创新为各业态赋能，加速基础业务发展，完成各业态智能化的转型升级，以更高效、更优质的服务为客户创造更美好的幸福体验。

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