由于ITSS是一套标准集合,所以ITSS是一个统称,目前开放了运行维护类和咨询设计类的申请。因此您想申请ITSS,只能是以上两类中的一种,现在绝大多数企业申请的应该是ITSS运行维护类。
运维服务成熟度模型有四个等级,分别是:四级(基本级)、三级(拓展级)、二级(改进级)、一级(提升级),其中一级高,四级低。申请条件:四级申请需从事运维服务业务满一年以上,三级申请需要运维服务业务满二年以上,二级申请需三级获证时间满一年以上或拥有系统集成资质一级或者二级的企业,且运维业务满一年以上可以直接申请,一级申请需要二级获证时间满一年,且是系统集成资质一级企业。也就是说您有可能直接申请二级、三级或者四级、但是不能直接申请一级。
随着我国信息化水平在21世纪飞速发展,我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设,并逐步转向系统运维阶段,传统的IT系统集成企业的集成业务开始萎缩,如何以IT系统集成业务为主的项目型业务向以服务业务为主的服务型业务转型,从客户获取更多的持续性收入,是这些企业关注的问题。实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务,以运维服务业务为导向,建设自身的运维服务能力管理体系。
从理论上讲有多少系统集成业务,就有多少运维业务。由于目前大部分系统集成企业把业务重心放到集成业务上,而忽略或轻视了运维。近期被市场热议的腾讯云0.01元中标预算达495万元的厦门市政务外网云服务项目以及上海移动与云赛智联股份有限公司、中国电信0元中标上海市金额为1200万元的电子政务云项目。甚至有系统集成企业不惜亏损报价来中标政府项目,可以看出系统集成行业竞争的惨烈。 系统集成业务由很多硬件设施叠加完成的,这都需要真正的付出。很多企业只能靠后续的运维服务来获取利润,才能拉平整体的销售业绩。
随着大规模的信息化建设的完成,后续的运维就显得尤为重要和必要,如何在竞争的市场中赢得更多的市场份额,延续企业产业链,建立完善的运维服务管理体系,ITSS运维符合性评估应运而生,他能帮助企业提升运维业务收入,提高企业知名度,提高运维服务效率,降低运维服务成本,促进企业创新。
自2014年中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会开展ITSS运维符合性评估以来,得到了众多信息系统集成企业的响应和支持
首先,三级和四级的评审一般由地方级评估机构受理,一级和二级由行业性评估机构受理;
其次,一级、二级、三级申请单位应选择一名独立评估师作为评估组成员参与评估;
再者,一级体系运行时间至少六个月;二、三、四级体系运行至少3个月才能提请评估;
最后,四级评估结果不需要经过专家评审,评估机构可以直接宣布通过或不通过;三级需要专家进行材料评审;二级需要专家材料评审和答辩;一级需要进行综合评审。
传统IT系统集成企业:随着我国信息化水平在21世纪飞速发展,我国政府企业单位已基本完成了大规模的信息化建设,并逐步转向系统运维阶段,传统的IT系统集成企业的集成业务开始萎缩.实施运维服务能力成熟度模型将使企业规划自身的运维服务业务,以运维服务业务为导向,建设自身的运维服务能力管理体系。
传统IT软件企业:传统的IT软件企业以销售软件为主营的业务,但随着互联网等信息技术的发展,软件的使用客户已不再局限于拥有软件,而是希望更加深入的应用软件,将软件深入融入到自身业务管理和发展中。对于这些企业来说,更应以客户为立足点,关注客户需求,将业务转变成以软件运维和数据服务等相关业务中。
IT运维企业:目前IT运维业务市场进入门槛低,而客户对于运维的质量要求越来越高,而全国也已经有700多家企业获得运维服务能力成熟度级别证书,如果企业不能及时获得运维服务能力成熟度级别证书,为客户提供高质量的服务,则在激烈的市场竞争中,处于不利地位。
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