说到未来科技，诸如机器人互动、智能可穿戴设备等等，对大多数人而言，也许只是偶尔遇见的“黑科技”，它和你生活有交集，但接触不多。如果我们换一个场景来说“未来”——你平时在商场逛吃逛吃时，看似随意的选购、每次逛店的轨迹、在商场逗留的时间，甚至你每一笔支付，其实都已经在“未来”的掌心里——而这些“润物细无声”的改变，在银泰商业看来，即是一场“新零售”的改革。

　　究竟什么是新零售？银泰商业董事局主席张勇给出的答案是：大数据基础上的“人货场”重构；银泰商业集团CEO陈晓东则多次在公共场合强调：新零售就是以客为先。

　　体现在银泰商业旗下的具体门店上，新零售的涵义更加宽泛：线上线下的融合、脑洞大开的消费场景，以及给消费者提供最新最高科技的产品。

　　1998年第一家银泰百货武林店在杭州开业，一晃近20年。随后，银泰相继在宁波、金华及温州地区开店，并于2007年在港交所上市。2009年，银泰开始发力转型，这一年开了第一家购物中心，标志其转型商业地产。其后银泰网上线，形成百货、购物中心、电子商务三大核心业务（即银泰百货、银泰购物中心、银泰网）格局。截至2012年，银泰百货门店发展至26家。

　　2013年，银泰开始尝试各种“跨界”，这一年，“银泰百货”正式更名为“银泰商业”，随后的三年里，银泰将发展重心放在购物中心，从6家猛增至20家。而线月，银泰首次与天猫合作，参加“双十一”；11月与支付宝钱包合作，全国首家引入支付宝服务。2016年，阿里巴巴成为银泰商业唯一最大股东，双方打通线上线下商业基础设施体系，推动实体商业与互联网经济双向融合。

　　一路走来，银泰用20年的时间，跻身中国百货行业第一梯队。也在未来新零售上，走在了行业先列。5月19日，银泰商业正式从港交所退市，“新银泰”转型开始走向下一个新零售路口。但不管怎么变，对消费者而言，都将是一场未来商业的变革。

　　2015年，与阿里全面融合的银泰开始推行泛渠道策略，相继推出喵街、喵客、喵货、西选、意选、集货、Injunior等O2O应用整合模式，出现了一大拨脑洞大开的消费场景。

　　其中“最洋气”的进口超市西选于2015年6月亮相，开业当天便掀起一大股杭儿风，一拨一拨闻讯赶去的消费者要排队领号才能进超市，刷爆了无数人的朋友圈。这是银泰首次尝试跨境进口商品，区别于传统超市卖场的大而全，西选更注重从消费者的需求出发，售卖“网红”进口商品，并结合节点促销，将活动价格做到低于网购海淘价。短短一年半，西选就增设了12家门店，并完成线上线下同步，消费者通过“Choice西选”App，就能直接在线上下单商品。

　　而最近在武林银泰落地的西有，则是银泰旗下一家全球名品买手店，之前杭州的消费者只能通过西有的App购买奢侈品大牌，但现在可以直接去店里挑选。据悉，西有天猫目前的粉丝量已经达到100万，而通过各种让利营销活动，已经成功将部分线上客群引流线下消费。

　　此外，据记者了解，银泰商业旗下的中大银泰城，将在6月初推出一个具备新零售基因的全新项目——Onmine零食店。“我们将重新定义零食消费场景，为消费者创造并提供全新的生活方式和消费体验。”该项目负责人黄凌杰表示，这家零食店拥有多项“黑科技”，比如使用电子货架签、零库存等，而店铺设计也符合时下年轻消费者的喜好。据悉，Onmine的属性也很新，属于银泰合伙人制度，团队几乎清一色90后，每个人既是吃货，也是时尚买手，不论从商品还是店铺本身，都具有时尚话题性，有较强的IP效应。

　　还有一直践行“好东西不贵”的集货，能够随时自助缴费、实时查看停车位、集会员卡、电子优惠券，甚至商场内导航于一体的喵街等等，都是银泰对“新零售”场景的最佳诠释。

　　作为本次都市快报主办的“未来生活节”指定场外体验点，银泰商业旗下杭州9大门店将于开展期间同时助力，你会突然发现，原来你经常去逛吃逛吃的那家银泰门店里，其实“藏”着那么多高科技、好玩且有趣的最新商品。

　　比如能通过手机远程遥控，在你还没到家就能先一步打开的戴森风扇，集空气净化、制暖、凉风于一体（西湖银泰城有售）；结合了现代西方理疗和传统中医穴位经络概念的OTO超智能按摩椅（西湖银泰城有售）；体积小巧，铝镁材质，既能用作投影又能当作蓝牙音箱的坚果GIS家用投影仪（文化广场折扣店有售）；高度只有33cm，能播放育儿音视频、具备视频通话、视频留言等远程交互功能的智能育儿机器人（文化广场折扣店有售）；带智能芯片的UNDER ARMOUR跑步鞋（武林店有售）；能自动清洗、带清洗座的博朗剃须刀（庆春店有售）；未来感十足、俗称银子弹的NIKE 360 MAX 97（庆春店有售）；3D表盘且具备蓝牙功能、可以听音乐的卡西欧GSHOCK手表（武林店有售）；一键充气的reebok高科技气垫跑步鞋（武林店有售）等，还有一个人也能唱high的迷你胶囊KTV、如临其境的VR游艺机，在银泰旗下店铺，消费者都能第一时间体验和购买。

　　线下服务方面，也因为新科技的加持而增值，让消费者获得了不一样的消费体验。庆春银泰的百丽专柜，就有一个“黑科技”的测量机器，能精准地测出顾客的脚形数据，让你找到最合你脚的鞋子，也能通过数据告诉你适不适合穿高跟鞋，穿多高的才合适。

　　在西湖文化广场折扣店有一家“南瓜车造型”，在这里你可以在线预约发型师。先在线查看美发师的个人介绍、作品、评价、空闲时段及收费标准，然后就可以选择预约下单，在指定时间到门店体验服务，满意后再付费。这样特别的理发店，杭州目前也只有这一家，是不是听起来都觉得这个消费过程很有趣？

　　此外，在“未来生活节”期间，银泰杭州的多家商场都会同步推出促销活动，逛完主会场还有兴致的话，不妨去最近的银泰走一圈，看看黑科技，体验新零售，再享受一把“剁手”带来的畅快感受。

　　说到未来科技，诸如机器人互动、智能可穿戴设备等等，对大多数人而言，也许只是偶尔遇见的“黑科技”，它和你生活有交集，但接触不多。如果我们换一个场景来说“未来”——你平时在商场逛吃逛吃时，看似随意的选购、每次逛店的轨迹、在商场逗留的时间，甚至你每一笔支付，其实都已经在“未来”的掌心里——而这些“润物细无声”的改变，在银泰商业看来，即是一场“新零售”的改革。

　　究竟什么是新零售？银泰商业董事局主席张勇给出的答案是：大数据基础上的“人货场”重构；银泰商业集团CEO陈晓东则多次在公共场合强调：新零售就是以客为先。

　　体现在银泰商业旗下的具体门店上，新零售的涵义更加宽泛：线上线下的融合、脑洞大开的消费场景，以及给消费者提供最新最高科技的产品。

　　1998年第一家银泰百货武林店在杭州开业，一晃近20年。随后，银泰相继在宁波、金华及温州地区开店，并于2007年在港交所上市。2009年，银泰开始发力转型，这一年开了第一家购物中心，标志其转型商业地产。其后银泰网上线，形成百货、购物中心、电子商务三大核心业务（即银泰百货、银泰购物中心、银泰网）格局。截至2012年，银泰百货门店发展至26家。

　　2013年，银泰开始尝试各种“跨界”，这一年，“银泰百货”正式更名为“银泰商业”，随后的三年里，银泰将发展重心放在购物中心，从6家猛增至20家。而线月，银泰首次与天猫合作，参加“双十一”；11月与支付宝钱包合作，全国首家引入支付宝服务。2016年，阿里巴巴成为银泰商业唯一最大股东，双方打通线上线下商业基础设施体系，推动实体商业与互联网经济双向融合。

　　一路走来，银泰用20年的时间，跻身中国百货行业第一梯队。也在未来新零售上，走在了行业先列。5月19日，银泰商业正式从港交所退市，“新银泰”转型开始走向下一个新零售路口。但不管怎么变，对消费者而言，都将是一场未来商业的变革。

　　2015年，与阿里全面融合的银泰开始推行泛渠道策略，相继推出喵街、喵客、喵货、西选、意选、集货、Injunior等O2O应用整合模式，出现了一大拨脑洞大开的消费场景。

　　其中“最洋气”的进口超市西选于2015年6月亮相，开业当天便掀起一大股杭儿风，一拨一拨闻讯赶去的消费者要排队领号才能进超市，刷爆了无数人的朋友圈。这是银泰首次尝试跨境进口商品，区别于传统超市卖场的大而全，西选更注重从消费者的需求出发，售卖“网红”进口商品，并结合节点促销，将活动价格做到低于网购海淘价。短短一年半，西选就增设了12家门店，并完成线上线下同步，消费者通过“Choice西选”App，就能直接在线上下单商品。

　　而最近在武林银泰落地的西有，则是银泰旗下一家全球名品买手店，之前杭州的消费者只能通过西有的App购买奢侈品大牌，但现在可以直接去店里挑选。据悉，西有天猫目前的粉丝量已经达到100万，而通过各种让利营销活动，已经成功将部分线上客群引流线下消费。

　　此外，据记者了解，银泰商业旗下的中大银泰城，将在6月初推出一个具备新零售基因的全新项目——Onmine零食店。“我们将重新定义零食消费场景，为消费者创造并提供全新的生活方式和消费体验。”该项目负责人黄凌杰表示，这家零食店拥有多项“黑科技”，比如使用电子货架签、零库存等，而店铺设计也符合时下年轻消费者的喜好。据悉，Onmine的属性也很新，属于银泰合伙人制度，团队几乎清一色90后，每个人既是吃货，也是时尚买手，不论从商品还是店铺本身，都具有时尚话题性，有较强的IP效应。

　　还有一直践行“好东西不贵”的集货，能够随时自助缴费、实时查看停车位、集会员卡、电子优惠券，甚至商场内导航于一体的喵街等等，都是银泰对“新零售”场景的最佳诠释。

　　作为本次都市快报主办的“未来生活节”指定场外体验点，银泰商业旗下杭州9大门店将于开展期间同时助力，你会突然发现，原来你经常去逛吃逛吃的那家银泰门店里，其实“藏”着那么多高科技、好玩且有趣的最新商品。

　　比如能通过手机远程遥控，在你还没到家就能先一步打开的戴森风扇，集空气净化、制暖、凉风于一体（西湖银泰城有售）；结合了现代西方理疗和传统中医穴位经络概念的OTO超智能按摩椅（西湖银泰城有售）；体积小巧，铝镁材质，既能用作投影又能当作蓝牙音箱的坚果GIS家用投影仪（文化广场折扣店有售）；高度只有33cm，能播放育儿音视频、具备视频通话、视频留言等远程交互功能的智能育儿机器人（文化广场折扣店有售）；带智能芯片的UNDER ARMOUR跑步鞋（武林店有售）；能自动清洗、带清洗座的博朗剃须刀（庆春店有售）；未来感十足、俗称银子弹的NIKE 360 MAX 97（庆春店有售）；3D表盘且具备蓝牙功能、可以听音乐的卡西欧GSHOCK手表（武林店有售）；一键充气的reebok高科技气垫跑步鞋（武林店有售）等，还有一个人也能唱high的迷你胶囊KTV、如临其境的VR游艺机，在银泰旗下店铺，消费者都能第一时间体验和购买。

　　线下服务方面，也因为新科技的加持而增值，让消费者获得了不一样的消费体验。庆春银泰的百丽专柜，就有一个“黑科技”的测量机器，能精准地测出顾客的脚形数据，让你找到最合你脚的鞋子，也能通过数据告诉你适不适合穿高跟鞋，穿多高的才合适。

　　在西湖文化广场折扣店有一家“南瓜车造型”，在这里你可以在线预约发型师。先在线查看美发师的个人介绍、作品、评价、空闲时段及收费标准，然后就可以选择预约下单，在指定时间到门店体验服务，满意后再付费。这样特别的理发店，杭州目前也只有这一家，是不是听起来都觉得这个消费过程很有趣？

　　此外，在“未来生活节”期间，银泰杭州的多家商场都会同步推出促销活动，逛完主会场还有兴致的话，不妨去最近的银泰走一圈，看看黑科技，体验新零售，再享受一把“剁手”带来的畅快感受。

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