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工信部严查运营商“不限量”套餐背后的猫腻
不过，因为这类特殊套餐的历史并不是特别长，国家并没有明确规范。 最常见用户抱怨的一大问题就是限速，虽然运营商确实履行了固定收费的日租、月租无线流量，但是却用小字注明如果当日或当月使用流量到达一定数值时，网速将会受到限制，也就是说用户前面还在...
2018-06-23 16:08 -
不限量套餐猫腻多 工信部出手后三大运营商齐整改
移动互联网时代，流量就是“刚需”，不少运营商顺势推出不限量套餐。可是，这些套餐存在限速等诸多限制，但在宣传上，又淡化这些限制。所以，很多消费者对这些套餐存在质疑。中国电信称，根据工信部要求，已经全面启动各经营单位的自查与整改工作，重点包括以...
2018-06-23 16:08 -
流量低价套餐悄然涨钱
但在营业厅中能找到的最低流量套餐只剩16元100兆的产品，无论是以总价还是单价计算，都比原先的“地板流”套餐贵不少。 一位业内人士说，取消这款5元50兆的低价本地流量套餐，或许与今年7月1日我国要取消流量“漫游费”等因素有关。 这位营业员表示，全国流量...
2018-06-23 16:08 -
运营商表态整改“不限量” 但仍有套餐未醒目提示达量
中国联通沈阳分公司市场营销部产品经理王楠就表示自查带来了明显的变化：“我们在整个套餐宣传、资费公示，包括单据方面都要去明确告知用户限速的规则，其次呢，也规范整个经销渠道的经营行为，要求他们向客户提示套餐的流量、速率等资费条款。” 运营商表态...
2018-06-23 16:08 -
工信部：星网宇达等523家企业被纳入电信业务经营不良
8077家企业按规定报送上年度经营信息，523家企业经多次催告，仍未履行年报义务。其中，包括北京星网宇达科技股份有限公司、邦讯技术股份有限公司等多家上市公司。 据称，依据《电信业务经营许可管理办法》、《工业和信息化部关于做好电信业务经营不良名单和失...
2018-06-23 16:08 -
工信部发布Q1电信服务质量通告：用户申诉量同比升36.3
工业和信息化部、各省(自治区、直辖市)通信管理局依据《中华人民共和国电信条例》等有关规定，对检查发现的问题及侵害电信用户合法权益的行为进行责任追究，问责督办20件次，查处违规电信企业27家次。 (五)一季度，工业和信息化部组织基础电信企业对以“ 86”...
2018-06-23 16:08 -
工信部：一季度三大运营商收到申诉16263件 中国移动占
通告显示，一季度，工业和信息化部及各省(自治区、直辖市)电信用户申诉受理机构共受理电信用户申诉17057件，同比上升36.3%，环比下降25.0%；季度百万用户申诉率为8.6人次，同比上升1.8人次，环比下降3.1人次。 数据显示，一季度，三家基础电信企业共收到申诉1...
2018-06-23 16:08 -
工信部发布Q1电信服务质量通告：迪信通天音通信等遭申
名单显示，一季度用户申诉主要涉及用户投诉处理不及时、单方面停止通信服务、限制用户更改套餐等三项问题。 中国网科技记者梳理名单发现，天音通信有限公司已连续四季度位列榜单之中。此前申诉曾分别涉及单方面停止服务、限制使用业务、业务无法正常使用，本...
2018-06-23 16:08 -
一直在提速降费 为何手机用户话费不降反升？
三大运营商提速降费已经步入第四个年头，期间不乏有“全国长途漫游费取消”、“国际漫游费大幅下调”等重磅利好，手机流量漫游费也将从7月1日起取消，可很多手机用户反映，每月话费一点没减少，甚至还增加了，这是为什么呢？资费降价空间有多大？ 虽然人均话...
2018-06-23 16:08 -
手机流量大战套路揭秘：“不限量”都是有条件的
政府要求运营商取消国内流量漫游费，对运营商刚刚建立的4G套餐结构影响很大。他认为，不限量的说法确实有些问题，但运营商大多在显著位置说明了限速条款，可以理解。他同时指出，不限量套餐原本最大的优势是简化套餐，但各种限速阈值、多用户共享、手机和宽带...
2018-06-23 16:08
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