——记皇尊庄园诸城总经销郑爱华

一身唐装,端庄典雅,谈吐间显露她的高贵气质,更显温婉含蓄的东方神韵,正如店中陈列的山楂干红,渗透着中华民族深厚的文化底蕴。——她就是山东皇尊庄园山楂酒有限公司诸城经销商郑爱华女士。

皇尊庄园山楂酒诸城专卖店是皇尊庄园最早的一批专卖店之一。在郑总的店中,我们看到陈列着皇尊庄园各种款式的山楂酒产品。郑总说,在这里,可以找到皇尊庄园所有的山楂酒,包括那些已经停产的珍品。说完,她拿起一款“尊享”来细细把玩,她说这是她自己最爱的一款酒,一直珍藏着,不舍得喝。

一路走来,郑总同皇尊庄园风雨同舟这么多年,取得了不小的成绩。我们此行,便是探讨多年来郑总将这家店经营的得心应手的秘诀。

缘于朋友,她卖起了山楂酒

在交谈中,我们得知郑总是一个注重朋友义气的人,经营皇尊庄园山楂酒专卖店很大程度上是源于朋友的支持,和对朋友的义气。

说起经营这家专卖店,郑总谈起她第一次接触山楂酒的情形。某次,她跟朋友聚会,谈起了自己正在考虑做个酒的项目。她说,刚开始做的是葡萄干红,但是效果不理想。并不是说葡萄酒不好,就国内的市场来说,葡萄酒种类繁多,市场比较混乱。价位高的,很多消费者消费不起;价位低的,假酒居多,总之,不好做市场。在场的一个朋友就推荐了山楂酒。

郑总考虑到,山楂是最常见的一种水果,在中国种植历史悠久,具有中国特色,而且它是一种药食同源的果品,不但营养价值高,而且还具有健胃消食、清脂减肥等的药用价值。以山楂为原料的山楂酒,自己喝了健康,介绍给朋友,也会给朋友带去健康,是一件两全其美的事。山楂酒既健康又有新意,自带卖点,便于宣传;而且在当时是一种新品,市场竞争力低,郑总本身又热爱中国古典文化,她被山楂酒承载的浓厚的中国传统文化气息吸引,逐渐产生了试试看的态度,当即决定到皇尊庄园考察是不是做这个项目。

郑总找了一个空闲时间,在朋友的陪同下,来到了皇尊庄园,实地考察。通过考察,她了解到,皇尊庄园继承百年非物质文化遗产——山楂酒酿制技艺,并结合现代酿酒工艺酿造出的高品质山楂酒,黄酮含量高达3000mg/L以上,是一般葡萄酒的3到5倍。郑总认可了皇尊庄园生产的山楂酒系列。

当然,郑总多少有些顾虑,她听说的山楂酒很多都是勾兑或浸泡的,口感不佳,不用说健康价值低,单就卫生都保证不了。但是通过考察,郑总了解到了皇尊庄园采用的是“全汁深酵”的专利技术,是全汁发酵酿造,窖藏陈酿多年再灌装的酒,她打消了顾虑:这样一种自己可以喝,又可以给朋友们带来健康的国产果酒,为什么不能卖呢?她下定了决心要把这个项目做好,把好酒带给更多的朋友。在第二次考察皇尊庄园时,郑总当即签订了合同,开始了自己一项新的事业。

在彷徨中前行,朋友们给了她最大的支持

前面说过,郑总是皇尊庄园最早的一批经销商之一,在公司刚刚成立不久,在技术、营销模式、宣传方式等不够成熟的条件下,她就卖起了山楂酒。郑总坦言,是对山楂酒这一新兴事物的兴趣,也是看到了山楂酒的健康价值,才促使她下定决心的。在交谈中,她还说,杨宝东部长是一位负责任的销售人员,是值得交往的朋友。做山楂酒的生意,缘于朋友的推荐,也是因为有杨部长和其他皇尊庄园工作人员这些朋友的支持,加上皇尊庄园的坚实后盾,她才一路走来,没有放弃山楂酒这个市场。

刚开始郑总是抱着玩玩的态度经营这家专卖店。她家境优渥,是蛮可以不必去做这一件在当时可以说不知前景如何的项目的;老公又是一位销售精英,有自己的公司,他希望妻子以家庭为主,不要太辛苦了。但是郑总笑言,她被山楂酒这种健康时尚的酒打动了,这是逆流而上,家人越反对,她越要做好这件事。

逐渐的,在经营过程中,在跟朋友的交往过程中,郑总越来越看到山楂酒的健康价值了。很多朋友反馈,喝了她卖的酒,身上的高血压、高血脂、高血糖逐渐减轻了,甚至是恢复正常值了。郑总是一个注重朋友义气的人,看到了山楂酒能给周围的朋友带来这么好的效果,她更坚定了自己坚持下来的信心。这时候的老公,也开始看到了山楂酒的健康价值,逐渐改变了态度,不再反对她经营山楂酒。

郑总说,久而久之,周围的朋友都认可了这款酒。的确,山楂干红给他们带来了健康和快乐。周边支持她的朋友也越来越多,并在她的经营过程中给出了一些好的建议。朋友们的认可,增强了她的信心。以前的辛勤付出是值得的,有了公司和朋友的支持,她决心把这个事业坚持做下去。

公司把她当朋友,是她一路走来的最大动力

经营过程中,难免会遇到很多挫折,甚至是困境。郑总同样经历着化茧为蝶的过程。当谈起她这么多年坚持下来的理由,她谈到了公司的支持,是她一直做下去的一个最大的动力。

郑总说,刚开始经营山楂酒时,自己对这一行业一无所知,但是她充满了信心,从认识山楂的药用价值和食用价值学起,到学山楂酒的相关知识,再到学习红酒礼仪,几年的时间,她已经成为山楂酒行业的一个行家,可以得心应手地向顾客介绍山楂酒的健康和价值,使她的事业蒸蒸日上,这是与公司的支持和培养是分不开的,她不忍心将这份自己倾注了心血的事业放弃。同时,皇尊庄园在政策方针越来越倾向于经销商和消费者,力所能及地为他们提供更多的方便和支持,带来更大的实惠,她没有理由不把专卖店做好。

郑总说,当遇到困境,甚至一度放弃时,她得到了皇尊庄园的悉心交流和指导,长期的合作关系,她跟公司的领导、业务人员已经成为了很好的朋友,再加上公司一系列的优惠政策,她坚持做着皇尊庄园山楂酒的经销商,一直到现在。公司把经销商当朋友,她是一个注重朋友情谊的人,她更会把皇尊庄园当做朋友,把自己的专卖店经营好。

她的销售秘诀,还是朋友的支持

在经营过程中郑总遇到了很多困难,探索过很多营销模式,但是效果都不是很明显。而且刚开始很多朋友是不支持郑总做这个项目的,不看好这种酒,她就想尽办法让大家了解山楂酒,知道山楂酒的健康价值。

郑总社交广泛,人缘好,有很多朋友,在各个场合,只要是吃饭、喝酒,她就带上自己卖的皇尊庄园山楂酒,免费给大家品尝,给朋友们介绍山楂酒,让更多的人了解山楂酒。她说,跟朋友们喝酒,把健康带给他们,比什么都重要。

当然,每个人的偏好不同,一部分人不喜欢喝山楂酒。不过久而久之,很多一起喝酒的朋友,品尝到了山楂酒的口感,肠胃改善了,“三高”有所缓解,再加上郑总对山楂酒“不厌其烦”的介绍,他们认识了山楂酒的健康价值,逐渐认可了这种酒,大家都对皇尊庄园山楂酒有了很高的评价,开始支持郑总的事业。让郑总没有想到的是她的酒销量大增,逐渐走出了销售困境。尽管不是很理想,但是郑总说,给朋友们带来健康的同时,营销路子也打开了。她愿意做这件事。

谈起未来的规划,她忘不了的依然是朋友

当问起未来的规划时,郑总说,她是一个做事善始善终、做人有道德底线的人,既然把皇尊庄园的山楂酒介绍给了朋友们,她就一直做下去。朋友们一直在喝山楂酒,她就一直为他们做好服务,让朋友继续享受皇尊庄园山楂酒带来的美味和健康。

郑总说,靠朋友的口口相传,效果虽然慢了些,但是朋友的支持,增加了她的信心,也会让她结交更多的朋友。这样,越来越多的朋友就会享受到皇尊庄园山楂酒带来的健康,市场会越来越广阔。现在传统市场不好做,但是她不会放弃,会考虑结识更多的合作伙伴,让大家一起分享山楂酒,共赢互利,得到更多的实惠。当然,当代社会需要更多的经营模式,她也通过网络等各种营销途径,将皇尊庄园山楂酒的健康推荐给全国乃至世界各地更多的朋友们。

写在结尾:郑总一直谦虚地说,自己做的不好。但是在跟她的交谈过程中我们发现她一直谈到“朋友”。她把最健康的东西带给朋友,为他们服务好,不自觉地流露出了郑总的客户服务意识。她将朋友放在首位,把服务客户当做自己的责任,这才是她与公司风雨同舟,克服种种困难,取得优异成绩的最大秘诀。

山东皇尊庄园山楂酒有限公司

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皇尊庄园山楂酒诸城专卖店

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