今年上半年,广东远东招标代理有限公司业绩呈现稳中有长,稳步增长状态,完成项目近1300个,累积完成金额近70亿。政府采购项目仍然是业务的中心,自筹资金项目、企业采购项目逐步增长,同时,公司近期将把电子招投标平台推出及相关事宜放在业务的核心,顺应“新趋势、新工具、新思维”的招标采购方式。企业在转型时期的市场适应能力最能体现公司的品牌实力,远东招标正在以诚信为本的经营理念,阳光招标的实践中扬帆起航。
迄今为止,广东远东招标承担过最大的施工单项——肇庆新区核心区交通设施优化工程勘察设计施工总承包 20亿。公司透明、公开、高效率的招标采购得到诸多项目业主度高度认可,尤其是在大项目的服务中,更是体现了公司的招标代理的资质和服务质量的优势。
中国采购与招标网记者采访广东远东招标代理有限公司总经理陈元,通过对公司经营理念和发展状况的介绍,让我们看到公司的品牌实力的由来。
诚信稳固市场
在广东远东招标代理有限公司形成了人人守信誉的良好氛围,企业的信誉是由所有员工共同努力的结果。
公司非常重视从业人员的业务水平及思想道德标准,远东招标会定期组织专题会议,讨论新的政策法规、典型案例分析、与业主沟通技巧、廉政建设教育等,提高人员业务水平及服务意识。同时,通过有效激励机制,鼓励员工充实自身业务水平,体现自我价值。
规范的公司制度也是维护企业声誉的一个重要武器。通过多年经验总结,公司早已形成一个内部完善的流程管理体系。根据行业流程特点设置专职人员共同为项目服务,脱离一个项目由一个业务人员“从头跟到尾”的模式,以避免因从业人员对政策法规理解不到位等原因导致质疑投诉。最大程度去除“个人因素”,有效达到项目服务标准及业务水平的统一。
践行阳光招标
阳光招标一直是行业发展的目标,尤其是招标代理行业逐步放开后,电子招标等信息技术的应用将进一步推动全行业阳光招标的实现。陈总表示,要实现阳光招标,公司要有完善的业务资质、成熟的运营体系、积极的企业文化、精湛的专家评审队伍、盈利的账务系统、良好的社会信誉口碑等。
为推行阳光招标的实施,公司加强内部管理,以“服务、高效、公正、守法”为宗旨,严格内部管理,提升员工素质和能力,形成“积极、向上、诚信、优质”的企业文化,使员工在招招标过程中做到严格执行国家、广东省与招标相关的法律法规,保证招投标过程的“公开、公平、公正、客观”,使整个招投标工作牌“阳光工程”状态,为客户提供优质、专业、高效的服务,从而确保招标工作的严肃性和权威性。
在具体的操作过程中,公司从四个方面入手。一是坚持法制和市场的大方向,严格规范招投标过程行为,严格按照国家法律法规办事,坚持全过程公开、全过程录像、全过程资料完善备查等;二是坚持“专业的人做专业的事”的原则,培养保留一批专业的招投标专家队伍,以自身过硬的实力赢得社会公众的认可;三是严格按规定公示招标文件,尽可能扩大投标范围,确保投标人和潜在投标人利益,在招投标过程及过程结束后及时解答投标人质疑,确保投标人权益;四是是一视同仁,坚持一个标准,不搞亲疏远近,不搞私下交易,以公平、公正赢得业主和客户的信任。
此外,电子招标正在全面推广建设,作为阳光招标的有力补充,作为业内较早一批拥有成熟的流程管理系统、电子开评标系统的企业,远东招标已建立起了“电子交易”平台为核心的电子招标平台,新的平台已经基本搭建完成并在试运行阶段,应该在今年内推出。公司希望借助“互联网”运营思维,结合国家政策,搭建一个覆盖“全流程”、“多领域”、各方“自主交易”的平台。
确保服务质量
服务质量才是招标代理机构发展和生存的根本。远东招标的所有部署和努力都是为了实现一个目标,确保服务质量、项目质量,为业主提供满意的服务结果。
在10多年的招投标业务代理中,公司从未发生过任何由于自身问题导致的业主投诉或中断合作的事情发生,已形成了广泛的社会认可度,累积了一定的社会“美誉”度。我们非常重视公司的社会“美誉度”,对于地方法规、流程的熟悉度、时间距离等因素均有可能影响我们为业主提供高质量的服务,所以,我司在确保做大做强现有业务范围的同时,也会积极思考在省外扩大业务的问题,在时机成熟时也会在外省企业开展招标业务代理。
目前,远东招标已在东莞、东门、中山等七个地市建立了分公司。公司凭借业务人员对相关的法律法规和政策文件的熟悉,能为其他地区的业主单位提供优质服务,快速打开市场。
荣获专业奖项
为检验公司近年发展情况,远东招标积极参与“2018第12届全国招投标领域年度聚焦暨全过程工程咨询机构评价推介活动”,与1586家参评企业展开激烈角逐,通过招投标大数据的考核,公司荣获“2017年度中国阳光招标奖”、“2017年度中国百佳诚信招标代理机构”、“2017年度广东省招标代理机构榜单”、“2017年度广东省政府采购招标代理机构榜单”、“2017年度重合同守信用企业”,公司的品牌实力在大数据中充分体现,真实可靠。
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