收费员提供的票据

　　连接渝中区两路口和菜园坝的皇冠大扶梯，是亚洲第二长一级提升坡地大扶梯，吸引大量游客慕名前来。紧挨着大扶梯的皇冠大厦停车场，却因为乱收费行为多次受到消费者投诉。

　　近日，读者李女士反映，皇冠大厦停车场以清洁费为由加收停车费、不出具发票等问题。对此，慢新闻－重庆晚报记者(爆料热线966988；邮箱：)展开了调查。

　　每小时多出2元清洁费

　　李女士称，最近开车去皇冠大厦办事，将车停在皇冠大厦负四楼停车场。两小时几分钟后，当她取车离开时，被告知要缴纳15元停车费。据她观察，这个停车场明显不够重要商圈内停车场或专业经营室内停车场的特级收费标准(即小型车每小时5元)，而且她在停车场内也没看到收费价格公示牌，这15元停车费显得不明不白的。于是，她要求收费员出示每小时5元的定价依据。

　　收费员将她请入收费值班室里隔断开的一个房间。这里挂着一张收费价格公示牌，标注着每小时3元的定价。

　　这个被藏起来的公示牌上价格明明是每小时3元，为什么收费5元？收费员告知李女士，每小时多出来的2元是停车场的清洁费用。

　　最后，在后面排队等待离场的车辆喇叭声中，李女士无奈缴纳15元停车费。不料，收费员拒绝向她提供发票。

　　李女士称，后面一位司机告诉她，这里以前一直都是3元，近段时间突然涨到5元，他也只有认了。

　　“这是我们老板定的”

　　6月23日下午2时58分，记者驾车驶入皇冠大厦停车场。在停车场内，并没看到收费公示牌。下午3时40分左右，记者驾车驶离停车场，收费员告知需缴纳5元停车费。该收费员称，超过10分钟不满1小时，收费5元。

　　记者要求收费员出示收费凭据，展示收费价格公示牌。但收费员一口咬定“没有那样的东西”。

　　该收费员称，定价一直都是这样的，不怕你不交(不交费，便不能抬杆离场)，你多停几个小时也行。

　　记者问：“这个定价是谁定的？”

　　收费员说：“这是我们老板定的。”

　　记者再问：“是物价局定的还是你们老板定的？物价局给你们定价没有？”

　　收费员说：“我不管是哪个定的，我只晓得一个小时5块钱！没得收费公示牌，有营业执照。”说着指了指值班室。

　　记者提出到值班室查看营业执照并索要收费员口中所称老板的联系方式，被该收费员拒绝。

　　最后，记者缴纳了5元停车费，索要到一张盖着“渝中区皇冠大厦停车库”印的5元发票。

　　随后，记者询问了几位刚从该停车场驶离的车主。对方都表示，这个停车场收费一直如此，他们每次都是直接交钱离场。

　　物价部门给出两点答案

　　离开停车场后，记者从渝中区停车办相关工作人员处了解到，皇冠大厦停车场属专业经营的普通级停车场。

　　物价举报电话12358接线员向记者介绍，正规收费停车场应该将收费公示牌放在停车场显眼处，供停车人员查询。专业经营的普通级停车场，核定小型车收费标准为每小时4元，12小时内不超过15元，25小时内不超过25元。

　　由此可见，在记者此次采访中，皇冠大厦停车场可能涉嫌超额收费和隐藏价格公示牌两项违规行为。

　　据了解，渝中区物价部门已收到对皇冠大厦停车场的投诉举报，并上报渝中区发改委。

　　慢新闻－重庆晚报记者 余珂静/文 任君/图

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