北京“最严控烟令”从2015年实施至今，效果究竟如何？近期，有大量市民向市民服务热线12345及市信访办反映公共场所吸烟问题。记者统计发现，在吸烟最多的地方中，写字楼楼道、餐饮场所、商场厕所占了多数。（北京晚报5月29日）

一名在朝阳区百子湾大成国际中心上班的孕妇曾在微博上诉苦，大成国际中心写字楼烟民聚集，平日里楼道内烟雾缭绕。尽管“从电梯到楼道再到楼梯间都有禁烟提示，楼外10米的位置设有吸烟区，可就是管不住。”一进楼就能闻到烟味，再加上办公室距离楼道很近，即便每天戴口罩上班也无济于事。近日，出于无奈的她贴出告知函，“希望大家能去楼下抽烟”。可令人气愤的是，告知函不仅没有起到作用，上面的字迹还遭到烟头烫黑。据了解，楼梯间吸烟的情况已经存在很久了。物业工作人员表示，平时他们安排了相关人员在楼内巡视，遇到在楼内吸烟的人，会立即上前进行劝阻，但是，往往无济于事。

不只写字楼，一些餐饮场所、商场厕所也常常是烟雾缭绕。西四华天延吉餐厅是一家老店，却因为吸烟问题被很多顾客诟病，有食客在网上点评中也毫不留情地批评这一现象。尽管墙上的禁烟标识很明显，可仍有顾客“看不见”。服务员诉苦，餐厅吸烟的顾客确实不少，有些人听劝，有些人不听，甚至还曾与服务员发生过口角。“我们只能劝，没有更好的办法。”餐馆难管室内吸烟的情况并非个例。许多地方、多家餐厅，无论档次高低，都存在吸烟难管的情况。很多服务员都有困惑，一面是禁烟条例，应该提醒，另一面顾客是“上帝”，他们是不能与顾客发生口角的，每每提醒，顾客都会不高兴，他们实在感到为难。

据报道，在《北京市控制吸烟条例》中规定的一类禁烟场所中，明确提到了以未成年人为主要活动人群的场所。亚运村地区的唐人街购物中心一层设有室内篮球场，围绕着篮球场的商户，多与青少年有关，聚集着艺术培训机构、玩具、文具等商铺。可近日有市民反映，这里，俨然成了吸烟区，孩子们很受影响。虽然篮球场几十米外有个厕所，厕所门外，也都贴着商场安保部的通告：“此处禁止吸烟，罚款200至500元，不听劝阻，安保人员有权封你商铺。”孩子们进了厕所，就是一阵咳嗽。厕所里烟雾缭绕，刚刚还在扮着顽童，给孩子们讲故事、做美食的叔叔们，一进厕所，一下子变身吞云吐雾的烟民，孩子们望着他们都有点发愣。

禁烟没有法外之地。公共场所禁烟，禁烟标识有宣传、提醒、警示作用，但事实证明，由于烟民素质“参差不齐”，仅靠禁烟标识是难以实现禁烟目标的。按照世界卫生组织烟草控制框架公约要求，写字楼楼道、餐饮场所、商场厕所等一些室内环境都应做到百分之百无烟。而要实现“百分之百无烟”，首先要靠烟民自觉。不能只顾自己“过瘾”而“吞云吐雾”，而不顾他人、不顾环境；同时，还必须靠有关方面的严格监管。作为公共场所服务管理单位首先要尽到告知、劝阻义务，而不能坐视不管，或“知难而退”，如遇烟民不听劝阻，则可以由服务管理单位来拨打举报电话，对违反《控制吸烟条例》及有关“规矩”的，则必须按照有关原则，严肃问责，从源头上解决公共场所、工作场所吸烟问题。

（作者：周志宏）

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