金融业如何更好、更深入的服务广大民众及实体经济,一直是行业亟待解决的问题。近年来,金融科技的发展应用使这一问题逐步得到改善。通过大数据、云计算、人工智能乃至区块链等新技术,新金融平台不断延展传统金融服务的边界,为更多需要金融服务的人群提供了机会,成为传统金融机构之外的有力补充。
新金融服务平台用钱宝上线运营三周年,依托大数据计算、机器学习等人工智能技术优势,有效提升风控能力,实现更全面、客观、准确的风险评估,为众多传统借贷服务难以覆盖的用户带来高质量的金融服务,同时也获得了大批用户的信赖与喜爱。根据易观千帆最新数据显示,2018年6月,用钱宝DAU居网络借贷类APP TOP 5。在行业整体活跃用户数量呈现轻微下滑的情况下,用钱宝作为网络借贷头部平台,6月活跃用户规模不减反增,涨幅达8.7%,保持着良好的增长势头。
精细化运营提升用户体验
平台用户规模的增长离不开精细化的运营和管理。用钱宝一直以来都十分重视产品的用户体验,通过对用户使用习惯以及用户画像的精准分析,持续对手机端APP进行更新迭代,力求为用户打造最易用、最高效的网络借贷应用。
据悉,用钱宝推出的最新版iOS系统APP,使iOS用户可以享受专门的绿色审核通道,在风险可控的前提下,进一步提高了用户的审核通过率。另一方面,新版的iOS及安卓版本APP在贷款额度、申请步骤、借款期限、放款速度等方面均进行了优化升级。
微信端,用钱宝推出微信在线借还款功能和VIP特权服务。其为用户提供的微信端借还款、智能客服、智能还款等服务,可以帮助用户更方便的进行借还款管理,及时解决产品使用过程中遇到的各类问题,优化客户服务的同时整体提升产品体验。
正是对用户需求和用户习惯的持续关注和精准把握,让用钱宝APP功能与微信服务保持着高效的更新,继而实现精细化的产品运营,不断拉升用户体验,于同类产品之中脱颖而出。而持续保持领先的平台用户活跃度,无疑是用户对用钱宝产品及精细化运营做出的积极反馈。
智能科技助力平台稳健发展
在金融科技领域,人工智能技术的数据挖掘和处理能力为这个行业的效率与安全性做出了极大贡献,其数据自学能力与计算的客观性,都为金融科技的发展带来更多可能。用钱宝依托母公司智融集团的科技能力,率先在产品中融入人工智能技术,不断以智能科技提升金融服务的效率与安全性。
在风控方面,用钱宝采用了基于数据驱动的I.C.E.人工智能风控引擎。其通过对大量沉淀用户数据的分析,共计生产和加工8000个以上维度的弱特征,实现更精准、高效的风险评估。同时,引擎当中的“D-AI机器学习模型”不断迭代优化,提高用钱宝“大脑”的判断精度。截至目前,用钱宝通过100余个模型的运转,极大的提升了单笔业务的审核速度。人工智能技术在产品中的深度应用,进一步强化了用钱宝的风险评估与定价能力,从而在风险可控的前提下,逐步提高审核通过率。
用钱宝通过人工智能技术的研发和应用,使产品覆盖到更广泛的有着健康借贷需求的人群,为用户带来便捷、普惠的金融服务。据了解,用钱宝上线三年来,已累计服务超过2000万笔订单。
科技及风控上的极大优势,以用户需求为本的精细化运营理念,促成了用钱宝三年来的不断稳健成长,并逐渐获得用户和行业的认可。未来,用钱宝还将持续通过技术的创新应用,进一步提升用户使用体验,为更多有借贷需求的用户带来便捷、智慧的金融科技服务。
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