7月23日,工信部下发移动转售业务正式商用牌照,红豆集团是首批获得正式牌照的15家企业之一,也是中国纺织服装行业唯一一家。在5G正式商用前,工信部便下发了正式商用牌照,无疑给虚商在即将到来的5G、物联网时代大展拳脚留出了发展的窗口期。5G不同于3G、4G,其承载着更加丰富的业务,可以真正实现万物互联,与各行各业发生化学反应。5G拥有更加广阔的市场和各种各样的用户需求,这将给虚商带来海量的市场资源及差异化竞争的机会。而历经4年发展的红豆电信,利用移动互联网前营技术,积极探索两化融合的创新发展之路,在商业模式、产品设计、渠道营销等方面取得长足进步,成为行业领军企业。红豆集团董事局主席兼CEO周海江表示,万物互联的物联网蕴藏着巨大的发展潜力,红豆正抓住这一机遇,全力推进智慧红豆建设,以加速集团转型升级,持续提升企业竞争力。
首推“无人服装零售店”智慧门店实现“数据对接”
作为纺织服装行业唯一一家获得移动转售业务正式商用牌照的红豆集团,依托移动通信转售业务这一独有优势资源,致力于两化融合,打造智慧企业。在智能化发展上,红豆大力推进传统企业的信息化建设,打造智慧红豆。红豆在全国范围内推出智慧门店和一批大型线下体验旗舰店,连锁专卖门店总量已经突破3000家。红豆还推出全球首家服装门类的无人店,在2017年9月举行的世界物联网大会上,位于A4馆展的红豆无人服装零售店成为关注焦点 。无人服装零售店通过智能导购系统,完成购物、支付这个过程。据工作人员介绍,服装无人零售店是服装智慧门店的升级,这是第一次对外展示无人服装零售店,也是全球首家服装门类的无人店。
而这仅仅是“智慧红豆”建设的一个“横切面”。
在当下互联互通时代,如果将消费者从线上拉回线下,看起来是一件“逆潮流”的事。但如果具备两个条件,它便是正在发轫的新潮流。第一个条件是,选取服装这样个性化、定制化特征明显的行业;第二,则是对物联网技术的创新运用,将消费者行为、心理和服装研发、生产进行深度对接,颠覆传统的服装制造流程,让产品更“贴心”。作为中国最早、最知名服装品牌之一,红豆正在进行这样一种大胆的改革。
2016年6月开始,中国一些主要城市出现了一种新奇的服装门店—红豆服装的“智慧门店”。在这里,传统门店功能正在被颠覆。以前,门店作用非常单一,主要是卖货或品牌展示。但现在,门店已经成为企业和消费者沟通的“终端”。比方说,以前那些在商业上“无效”的试穿行为,也正在成为有用的沟通信息。
在红豆首个智慧门店南京溧水店,典型的应用场景是这样的。第一个场景是智能试衣间。消费者带着选好的衣服进入到试衣间,读取器能立即识别出所选衣物,墙上的屏幕会即刻自动感应,呈现消费者最关心的信息:尺码、面料、价格等。同时,还会显示出模特的穿衣效果。
第二场景是试衣魔镜。试衣魔镜的学名可以叫做“虚拟穿衣镜”,顾客站在屏幕前,通过手势滑动,机器即可感应顾客“需求”。需求是什么?即试穿不同产品,确定适合自己的风格、颜色和款式。试衣魔镜其实是利用多个感应摄像头,捕捉消费者全方位影像。它给消费者带来的好处是节省试衣时间,也可能让消费者重新认识真正适合的自己的着装需求。
消费者的购买或试穿行为,正在变成和服装企业之间的“深度沟通”。大数据分析必须以消费者行为被精确地数据化为前提,而这个前提就是物联网技术。在智慧货架、智能试衣间和试衣魔镜三个场景中,都有大量的前沿的物联网特别是传感技术的应用,比如传感摄像等等。进入移动转售业务的红豆集团,在物联网改造传统产业的道路上,极具前瞻性,又一次成为行业开拓者,走在行业前列。2016年11月,红豆集团正式成立物联网事业部,专门从事穿戴、服装相关领域的物联网技术研发和应用规划。而事实上如业内专家所言,“智慧红豆”战略最值得称道的是,其信息化、智能化革新并不局限企业自身,而是带动了整个生态圈的变革,而后者正是中国服装行业缺乏的和急需的。
斩获移动转售业务正式商用牌照“智慧红豆”如虎添翼
无论是基于物联网技术应用的智慧门店,还是后端的大数据平台,它们只是“智慧红豆”战略的一个截面。
2015年,红豆启动“智慧红豆”战略,战略包括了智慧设计、智慧产品、智慧供应链体系、智慧全渠道SPA体系以及智慧管理等五大体系。该战略旨在利用物联网、云计算和互联网等前沿技术改造、提升传统产业,将红豆的主业做大做强。
那么,“智慧红豆”到底怎么理解?以服装行业为例,简化来说,服装产业的完整流程可分为前端和后端,前端主要是门店,后端则是物流、制造和设计等。在前端,智慧门店侧重于对数据的搜集,同时也将提供场景式的消费。而在后端,则通过提升数据化、信息化的水平,提升企业的经营效率和决策的科学性。
变化,正在发生。通过数据分析系统,可以前瞻性地洞察一些消费者偏好的改变或预见新的消费趋势。比如,目前红豆就已经将“主题研发”作为了休闲类服装的一个新的增长点。2017年红豆联合芬兰Rovio公司推出了“愤怒的小鸟”系列T恤。2018年,红豆推出的Sorona T等主题休闲产品,均取得了良好销售成绩。
2018年4月,红豆股份与京东签署无界零售战略合作协议,红豆股份与京东的此番合作,早已超越简单买货卖货的简单层次,而是从深层次改变了当今服装业销售的格局。双方通过布局“无界零售”,依托京东巨量的消费基数,红豆股份将打通线上线下销售,满足消费者在任何时候、任何地点、以任何方式购买的需求。
自与京东合作之后,6月23日,红豆集团携手苏宁控股集团,围绕电商、智慧地产+文旅产业、品牌传播、金融等方面展开深层次的互助合作,加速转型发展。据有关报道,从2010年苏宁易购上线开始,红豆就已经入驻。2018年,红豆电商在苏宁易购线上的增长率接近300%!此番联手苏宁,红豆集团旗下上市公司红豆股份将迎发展机遇。
作为江苏乃至中国长期坚守实体经济的代表企业,红豆在信息化、智能化的应用上再次走在产业前沿,并承担起了传统产业转型升级示范和引领的责任。此番囊获移动转售业务正式商用牌照,“智慧红豆”建设如虎添翼,在服装行业,红豆抢抓移动互联网发展机遇,打造智慧企业,依托红豆电信,红豆正利用物联网技术打造一个以消费者为核心,包含了经销商、供应商在内的一个新的产业物联网生态圈。这对中国服装行业而言,是一次重大革新。
周海江表示,在新一轮技术革命冲击下,企业必须以变求生,用设计创新优势、智能化优势替代低成本优势,增强企业竞争力。基于物联网、大数据等新技术手段,红豆的信息化革新,既惠及了消费者和企业自身,更带动了整个传统服装产业链和生态圈的转型升级。这背后,是红豆笃定创新的体现,也是企业家的社会责任。
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