腾讯体育8月20日讯 2018年雅加达亚运会开幕不久,就有数百人因票务问题不得不在周日早上排队等候数小时,一些人最终错过了比赛。
两名游客告诉《雅加达邮报》,主要问题之一是人们可以兑换网购门票的窗口不足,只有一个窗口能买到票。
一位澳大利亚侨民说:“我等了一个小时才换得门票,后来他们(售票员)终于取消了换票流程,因为这太麻烦了。” 上午10点左右,他和妻子以及两个孩子差点错过了跆拳道比赛,他说他们是专程来看跆拳道比赛的。
23岁的印度尼西亚工程师迪迪特普林贡达尼在周五票务供应商KiosTix服务器故障后,抱怨缺少缓解措施。印尼亚运会组委会后来委托助建立票务系统。他说:“由于前一个票务供应商的问题,的新服务器在预定的比赛开始前三天内不接受网上购票。”迪迪特表示,主办方应该设立更多的现场售票窗口,以满足日益增多的线下买家的需求。
《雅加达邮报》还表示,售票窗口前,还有许多观众不知道该窗口只兑换最近场馆的门票,如摔跤、篮球、游泳、跆拳道和击剑。
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