在线投诉：我于“淘宝网”购买“源氏木语家居旗舰店”的橡木实木床,付款2621元。购买后一个月床头开裂。

　　联系售后,我希望更换床头，但售后承诺说，请师傅给修和原来一模一样，我就接受了。拖到年后，才来维修，商家找的人维修非常简单，就是用502胶粘上了，导致接触面木头碳化，修完后颜色和原来差距很大。

　　更没想到的是几个月后又开裂了几处，孩子太小，手在上面一摸就划伤了手指。这木头没进行过脱水烘干处理，含水率不达标才会胀缩幅度这样大，导致反复开裂。

　　商家还是不予更换床头，承诺说可以换个师傅修，但是联系我的还是原来的师傅，他本行根本不是修木头的工种，只是和商家合作的个人，且刚接触这个行业。

　　我不同意拿我的床再练手，于是找到“淘宝”客服解决问题，我希望更换床头。但是淘宝客服后来给出的方案是，由我自行请师傅上门维修，提供维修凭证，由淘宝转商家的保证金给我。

　　如今我已按方指示花费500元修了床，不给我返还维修费，要求赔偿维修费及损失。

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