①、关于以上问题，那首先要检查一下手机的电池电量是否正常(不用太多只要能有4O%左右即可)。②、若以上检查手机电池电量正常的情况下，此时，长按电源键和音量键数10秒左右，看是否能正常开

　　③、如果说通过以上手机重启后，仍然不能正常开机，那这问题可能是主板电路存在硬件故障，这样的话，建议你去手机维修店，请专业人士帮你搞定即可。

　　展开全部都是这样的，因为手机上方的光线感应器，打电话时靠近耳朵会息屏，拿开会自动亮屏，基本上所有手机都这样现在。更多追问追答追问你才猪，一电话马上黑屏你才猪，一电话马上黑屏你才猪，一电话马上黑屏追答有毛病？我骂你了？已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起热心网友

　　2019-03-03展开全部请问您的手机是什么型号的呢，您是否是遮住了红外孔呢，手机在来电时，用手遮住红外孔是会自动黑屏的，这个是正常的，这是手机的距离感应器，当我们打电话的时候手机为了防止脸部误碰触摸屏而挂断电话或者其他操作而设计了这个功能，所以打电话时手机黑屏是非常正常的。已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起厉害了香菇

　　展开全部都是这样的，因为手机上方的光线感应器，打电话时靠近耳朵会息屏，拿开会自动亮屏，基本上所有手机都这样现在。就是这样，谢谢楼主了已赞过已踩过你对这个回答的评价是？评论收起选择性回忆ch

　　展开全部建议您：1、确认手机红外感应器是否被其他物体遮挡（如脏污，手机膜等），请您清理后再尝试；2、上滑快捷栏一键加速（部分机型点击左键--点击“×”号）结束后台运行程序或重启一下手机；

　　3、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此操作不会删除手机中的数据）。

　　如以上方法均不能恢复手机正常，请您带上手机到我们的售后服务中心检测处理。

　　注：售后服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--售后服务菜单中查询。

　　vivo手机通话时手机贴近人脸，红外感应器感应到人脸后即会自动熄屏，当手机离开人脸，手机会自动亮屏。此功能不需要设置，目的是为了避免接打电话时，脸部误触屏幕而造成其他操作如挂断电话，影响您的正常通话，同时也可以节省手机电量哦。

　　看下距离传感器是否被遮挡了，如果确定手机前面板干净无遮挡，距离感应器可能出问题了

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