400电线电话无论用户在全国任何拨打，只收取用户市话费，免收长话费，对用户来说是节省了长途话费。对企业来说，企业需要支付400电线元/分钟。不同的套餐有不同的优惠。比如：联通4006电线套餐，通线元/分钟。企业每年支付1200元，包含8000分钟的通线元收取话费。

　　展开全部服务热线的区别南方网讯 当我们拨打各厂商的服务热线种号码有什么区别吗？记者咨询了电信的运营商后得知：800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电线电话则需要拨打的用户自己负担电线电话的收费标准如下———如果该400电话服务中心设立在本地的话，那么拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。具体来说，就是前3分钟0.22元，而之后每分钟0.11元；对于手机用户来说，不同的运营商和套餐费用不一样，但都与本地固网通话一致。需要特别指出的是，如果该400中心设立在外地的话，那么拨打的消费者就需要自己负担长途电话费，如果是这样，那么拨打消费者的费用可能是相当高昂的。最后，800电话是不能使用手机拨打的，而400电线服务电话都有一个替代电话的原因，不过该电话不是免费的。

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