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苹果手机里面买东西要回答问题但是问题忘记了怎么办

字号+ 作者:江苏在线 来源:未知 2019-09-27 22:28 我要评论( )

可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点搜索资料搜索整个问题。 你这是忘记了苹果id安全提示的答案,找回安全提示问题的答案的具体操作步骤: 1.首先,我们需要

  可选中1个或多个下面的关键词,搜索相关资料。也可直接点“搜索资料”搜索整个问题。

  你这是忘记了苹果id安全提示的答案,找回安全提示问题的答案的具体操作步骤:

  1.首先,我们需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。

  3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”,并输入自己的Apple ID帐号和密码,然后选择登录。

  4.登陆之后,我们将看到自己的账户个人信息,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时候,页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题,若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容。

  5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。

  7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果官方的客服才能重置安全提示问题。

  8.拨打苹果官方客服电话以后转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题。

  9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,我们只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。

  10.值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。

  11.顺利完成之后,苹果官方客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题,我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可。

  按照屏幕上的步骤操作以验证您的身份。如果您没有看到验证身份的任何选项,则您此时无法重设您的安全提示问题。

  选取新的安全提示问题和答案,并选择“继续”。请参阅选取安全提示问题的提示,并确保您的帐户安全。

  重设安全提示问题后,您可能需要改为设置双重认证。这是确保您帐户安全的最佳方法,而且您无需记住任何安全提示问题。您可以直接从装有 iOS9 或更高版本的 iPhone、iPad 或 iPod touch 或者装有 OSXElCapitan 或更高版本的 Mac 上设置双重认证。

  如果您连续多次答错安全提示问题,您将暂时无法使用您的安全提示问题。请尝试在等待期结束后重设您的问题。

  5.登录救援电子邮箱,邮件可能在垃圾箱内,选择重置问题和答案,就可以更改所有的安全信息,

  7.还可以更改救援邮箱,输入出生日期后,点击【存储】就更改完成了。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论收起匿名用户

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